В жизни может случиться всякое, а платить за коммунальные услуги, несмотря ни на что, требуется каждый месяц.
При этом ни управляющая компания, ни поставщики ресурсов не стремятся вникать в положение каждого жильца и давать отсрочку ввиду уважительных обстоятельств: понятно, что у них тоже есть обязательства по расчетам со своими кредиторами, которые ждать не будут.
Управляющие компании и поставщики прекрасно понимают, что взыскивать долги с жильцов через суд – это долго и хлопотно.
Тем более, что закон предоставил им более эффективный способ быстро получить все деньги с должников – отключить коммунальную услугу.
Как защититься от права управляющей компании «на рубильник», если долги действительно есть, а возможности их погасить пока нет? Нужно знать свои права и добиваться их соблюдения:
1. Не все коммунальные услуги закон позволяет отключать за долги.
Нужно помнить, что прямо запрещено отключать за долги холодное водоснабжение и отопление в квартирах.
Кроме того, суды не признают законным отключение таких услуг, которые могут повлечь нарушение законных прав и интересов других лиц.
Поэтому если нет технической возможности отключить услугу для отдельно взятой квартиры, то применить «право на рубильник» нельзя даже при наличии серьезной задолженности.
2. Нельзя отключить одну коммунальную услугу, если долг образовался по оплате другой услуги.
Например: гражданка не оплачивала подряд несколько квитанций по квартплате. Вскоре от управляющей компании ей пришло предупреждение об отключении электричества за долги, если в течение 20-ти дней долг не будет погашен.
Она оплатила всю задолженность, но только по коммунальным услугам, о чем указала в графе «назначение платежа». Однако управляющая компания все равно отключила свет, т.к. остался долг по оплате текущего ремонта и содержания жилья.
Суд признал отключение незаконным, поскольку, судя по платежным документам, долг по всем коммунальным услугам был погашен на момент отключения электричества (определение Московского областного суда по делу № 33-8068/2018).
Поэтому если не хватает средств на полную оплату квитанции за ЖКУ, нужно в первую очередь стараться оплатить те услуги, которые могут отключить (электричество, горячую воду, газ).
Главное – указать в назначении платежа, что эти деньги предназначаются за оплату конкретной услуги, и сохранить у себя квитанцию.
3. Отключение коммунальных услуг незаконно, если задолженность возникла по вине управляющей организации.
Ситуации с неправильным перечислением платежей за коммунальные услуги – далеко не редкость.
Причиной тому может стать переход жильцов к другой управляющей организации, на прямой договор с ресурсоснабжающей организацией или смена платежных реквизитов.
Суды в таких случаях придерживаются однозначной позиции: поиск денег жильцов, которые оплатили счета, является проблемой компании-получателя.
Поэтому такая задолженность никак не может стать основанием для отключения коммунальных услуг.
4. Нельзя отключить коммунальную услугу, если эта мера несоразмерна степени нарушения со стороны жильца.
При том, что закон позволяет коммунальщикам отключать услуги уже после двух подряд неуплат, не всегда суды одобряют применение столь кардинальной меры, как отключение услуги за относительно небольшой долг.
Да и самими коммунальщикам невыгодно заниматься отключением услуг при наличии небольшой задолженности.
Поэтому во избежание отключения нужно стараться хотя бы частично погашать текущую задолженность, чтобы она не выходила за рамки значительного долга.
5. Нельзя отключать коммунальные услуги, если есть соглашение о рассрочке выплаты долга.
При возникновении задолженности лучше не скрываться, а наоборот стараться решить проблему мирным путем: обратиться в управляющую компанию с заявлением о предоставлении рассрочки в погашении долга ввиду временных трудностей.
Другой вариант – обратиться в суд с просьбой о рассрочке исполнения решения о взыскании долга, представив обоснование уважительных причин.
Только в случае нарушения достигнутого соглашения о рассрочке перед должником снова встанет угроза отключения.