Не успел Amazon преодолеть порог капитализации в триллион долларов, как на сайте случился сбой. Вчера пользователи стали жаловаться на нарушение работы интернет-магазина. Об этом же свидетельствует сайт Downdetector, отслеживающий качество работы известных сервисов и сайтов.
Американцы, японцы и европейцы остались без Amazon
Нарушение работы онлайн-ритейлера произошло в 23:00 по Москве. С этого момента потребители стали испытывать проблемы с авторизацией и входом в свою учетную запись. Больше всего жалоб поступило от основной аудитории Amazon — американцев, но аналогичные сообщения приходили и из Европы, и из Японии. Сообщения исчислялись тысячами.
Пользователи также отмечали дисфункцию механизма поиска: сайт не мог выдать результатов даже по самым простым и распространенным запросам. Проблемы возникали как у пользователей ПК, так и у тех, кто заходил на сайт с мобильных устройств. В техподдержке Amazon им советовали сменить браузер. Официальных комментариев от компании на запросы СМИ не поступало.
Работу портала удалось восстановить в течение полутора часов. Однако даже полтора часа бездействия такого огромного сайта могло нанести большие убытки.
У интернет-торговли есть свои минусы
Интернет-торговля в последние годы набирает популярность, символом ее развития и стала неслыханная капитализация Amazon (компания стала второй в истории, преодолевшей эту отметку). Размер и влияние Amazon столь внушительны, что вызывают опасения у американских активистов и политиков.
Однако, как видим, у интернет-торговли есть и свои минусы. Сбой или хакерская атака оказываются способны прервать процесс продаж сразу во всей сети. Вто время как в случае оффлайн-магазинов проблемы отдельной точки не срывают работу сети.
Но мы убеждены, что со временем онлайн-ритейл сможет защитить себя от сбоев.
