Эти диалоговые приемы помогут и в случае общения с другом или коллегой, а не только с тем партнером, с которым у вас романтические отношения.
1. Перефразируйте: скажите, что вы услышали, другими словами. И спросите, это ли имелось в виду. Пример:
П(партнер): мир в огне!
В (вы): мы горим? Ты имеешь в виду, что все плохо?
П: нет, я цитирую лозунг «Батенька, да вы трансформер»
2. Уточняйте: если детали не ясны, а высказывание слишком общо, стоит прояснить непонятное. Пример:
П: я ничего не хочу!
В: Что случилось? Расскажи!
3. Используйте «Я-высказывания». Пример:
не «ты меня разражаешь», а «я раздражаюсь, когда ты так делаешь»
4. Подбирайте слова: сказанное в спешке и сердцах — не всегда лучший вариант. Старайтесь не говорить то, о чем потом можно пожалеть. Если все же что-то такое сказалось, хорошо бы извиниться. Пример:
«Да пошла ты!… Извини, я просто хотел сказать, что сильно злюсь и не могу остановиться, потому что не понимаю, почему все идет не так»
5. Не перебивайте: ситуация, когда человек не слушает другого человека, а просто ждет своей очереди говорить, неприемлема для близких (да и любых почти) отношений. Пример (негативный):
П: Я хотела сказ...
В: Да ты всегда хочешь говорить, только разговорами и занимаешься. А пора уже дальше двигаться, менять что-то
П: Но я именно про это и...
В: Я устал от всего этого, никакого понимания
6. Оторвите глаза от смартфона (если вы разговариваете оффлайн, а не по скайпу :)
Лена Низеенко