Найти тему

Паспорта наших туристов в Испании размыло водой, что же делать?

Друзья, шесть лет работаю в туризме, но такого не видел! Дело в данный момент происходит на курортах Испании, а именно в Коста Брава. В одном из не дорогих отелей живут наши туристы. Вчера вернувшись с экскурсии и зайдя в свой номер, обнаружили такую картину! В номере покалено воды, все плавает: чемодан, вещи, одежда, а самое главное рюкзак в котором лежали паспорта наших соотечественников! Открыли рюкзак и обнаружили документы, свернувшиеся от воды в трубочку, фото на визах тоже поплыли! Что же делать и как быть? С такими ситуациями не каждый день сталкиваешься! Хозяин отеля извиняется, но дальше извещений ни чего не происходит! Да и не может он напечатать новые документы для туристов!

Как быть в этой ситуации, мы уточнили у туроператора и вот что нам ответили. Гид принимающей стороны, должен организовать трансфер в консульство или посольство, где туристам выдадут справки для возвращения на родину. Вроде бы ситуация не страшная, тем более что в Барселоне есть Российское Генеральное Консульство! НО возникает вопрос, на сколько должен быть испорчен заграничный паспорт чтоб не выпустили из страны? Есть еще один не маловажный вопрос, кто будет возмещать стоимость испорченных паспортов и виз?

-2

Вся ситуация, случилась только вчера, пока все вопросы по возвращению туристов открыты, ждем поездки в консульство и возвращения туристов!
Вывод из ситуации можно сделать только один, документы и деньги лучше все же носить с собой. Да немного не удобно, за то ответственно и на душе спокойно, причем есть специальные непромокаемые файлы, в которые их лучше поместить!
Ваше мнение пишите в комментариях.
Окончание истории обязательно напишем.

Всем отличных путешествий, спасибо за лайк и подписывайтесь на наш канал.