Проект «Эффективная губерния» со временем охватит все МФЦ Нижегородской области, сообщил глава региона Глеб Никитин. В рамках инициированной им программы «Эффективная губерния» в Нижегородской области запущено 42 пилотных проекта, направленных на повышение качества госуслуг. Предполагается, что работа служащих в них будет оптимизирована за счет внедрения бережливых технологий. В ближайшее время в пилотную зону проекта включится МФЦ Нижнего Новгорода.
«В Нижегородской области уже реализуется более 40 проектов внедрения бережливых технологий в госуправлении. В частности, в МФЦ Городца и Бора. Например, в МФЦ Городецкого района за время работы пилотного проекта скорость обработки документов увеличилась практически в три раза. Так, оформление материнского капитала сейчас занимает не полтора часа, а полчаса. Мы будем и дальше двигаться в этом направлении, и со временем в программу «Эффективная губерния» войдут все МФЦ региона», - отметил Глеб Никитин.
Перечень услуг, оказываемых населению в нижегородских многофункциональных центрах, постоянно расширяется. Сейчас в них гражданам предоставляется 177 самых разных услуг.
«Мы стремимся унифицировать некоторые направления и услуги, оптимизировать процесс их предоставления. Как показывает практика, современные технологии очень упрощают работу сотрудников МФЦ и существенно экономят время граждан», - подчеркнула и.о. руководителя МФЦ Нижнего Новгорода Светлана Мусарская.
Напомним, «Эффективная губерния» является совместным проектом правительства Нижегородской области и ГК «Росатом». Он был инициирован главой региона Глебом Никитиным. Суть проекта заключается в повышении производительности труда за счет внедрения бережливых технологий (lean-технологий). Проект был запущен в начале 2018 года. Он призван охватить промышленность, здравоохранение, образование, социальную защиту, госуправление и сельское хозяйство. Суть бережливых технологий заключается в том, чтобы повысить производительность труда путем сокращения «издержек» на предприятиях или в учреждениях - лишние действия сотрудников, непрофильную для них работу и другие параметры.
