Недавно разработчики популярного мессенджера WhatsApp, используемого бесплатно с 2016 года, начнет предоставлять платные услуги для бизнеса. Принцип будет основываться на использовании WhatsApp Business API и Facebook Ads Manager.
Благодаря этому будут реализованы такие функции, как функция онлайн бронирования и продажи услуг. Данное нововведение позволит объединить рекламные площадки Facebook Ads Manager и WhatsApp, посредством интеграции рекламных объявлений в чат. Переход по ссылке автоматически будет связывать пользователя с консультантов компании с указанием некоторых данных.
Подобные чаты также могут быть интегрированы в сайты или профиль Facebook с возможностью сбора статистики с помощью метрики.
Помимо коммерческих нововведений, в WhatsApp была добавлена функция групповых видеозвонков. На данный момент они имеют ограничение до 4 пользователей, что значительно уступает прямым конкурентам мессенджера (Skype (до 25 чел.) и Facebook Messenger (до 50 чел.)).
При звонках используется сквозное шифрование, что дает возможность связи даже при плохом Интернет-соединении.
