Agile, SCRUM, Blockchain, Performance management, диджитализация, искусственный интеллект при подборе персонала…? Не, не слышали. Пока весь мир вкушает передовые практики в HR и около него, «HR в провинциальных городах» живет своей жизнью.
В регионах конечно есть представительства крупных, а то и мировых компаний. Но про работу в таковых чуть позже. В основном же регионы пестрят компаниями, не побоюсь этого слова, РАБОТОДАТЕЛЯМИ, в которых и для которых HR – это по-прежнему лишь «ведение КДП и др». Обычно под «др.» понимается «ведение документооборота по основной деятельности + подбор». Этакая сложносочиненность.
Что там подразумевается под «подбором»? Размещение объявлений о вакансиях, прием звонков от соискателей или пересылка резюме линейным руководителям. А учитывая специфику тех, кто несет важную миссию HR в подобных организациях, бОльшего им и не надо. Так кто же эти «ОНИ»?
Углубимся в тему места зарождения провинциальных HR. Как правило, по-прежнему, руководители таких компаний считают, что секретарю, который хорошо готовит кофе и отвечает на телефонные звонки, и создает женственную атмосферу*, как раз плюнуть справиться с таким пустяковым делом, как КДП и подбор. Ну, а собственно как подбирается персонал и проводятся собеседования – отдельный пост.
В дополнение, в силу того, что такие сотрудницы неадекватно оценивают функционал и свои способности, то обязательно спустя некоторое время попросят нарисовать им должность «начальник отдела кадров». И добрый дядя – директор сделает такой подарок, чего уж там. Но давайте будем честны, сколько раз вы видели таких начальников отделов кадров, которые реально доросли до этого названия? Вот и я мало. Зато многие резюме изобилуют опытом «начальник отдела кадров». А на деле – ни собственно отдела, ничего, кроме ведения КДП в единственном лице и гипертрофированного чувства собственной важности.
Продолжая тему происхождения HR… Второй категорией горе-HR выступают девушки до 25 лет «с приятной внешностью» и дипломом о высшем образовании. Здесь специальность не имеет значения. Чаще это психологи. Таких можно встретить в качестве рекрутеров. Многие начинают, как полагается, с сорсинга, далее переходят на масс-подбор, а затем на точечный, по мере перехода они, в основном, действительно растут профессионально. Но бывает и нет. Как итог, мы получаем не подходящих кандидатов, разозленных руководителей и соискателей. Злость последних чаще вызвана отсутствием элементарного feed back после собеседований. Ну а кто это будет делать, кто будет давать обратную связь кандидату? Рекрутер, HR, который не знает ТК РФ и причины отказов, не знает толком, что оценивалось на собеседовании и почему «Петя руководителю больше понравился, чем Вася»? В итоге, подпорченный имидж компании, который и так может быть не привлекательный. А учитывая специфику небольшого города, отлично работающее сарафанное радио, это может усугубить и без того типичную ситуацию (читай – отмазку) горе-HR: «сейчас не сезон для потока кандидатов».
Нужно научиться давать обратную связь. Это не только вопрос имиджа компании, профессионализма, но и этики деловых отношений. Важно помнить, провинциальным и не очень HR, что не давать обратную связь - профессиональное хамство и профнепригодность, наказуемая нашим законодательством, кстати.
Следующая категория, они стоят столпом, это HR, окончившие ВУЗ по специальностям, связанным с иностранным языком. Такие, как правило, идут прямиком в представительства международных компаний. Им не принципиально, что опыта нет, понимания тоже, да собственно иногда и желания работать в этой сфере нет; может они были продавцами, подбирали «модный образ для клиентов», а может были секретарями. Опыт – не определяющий фактор, даже не смотря на то, что в объявлении на своих сайтах или через агентства представители компаний выставляют требования «опыт работы от 5 лет в международных компаниях». Главное – знание языка и «коммуникабельность». Будут ли они, такие HR, развиваться в компании? Конечно будут, ведь порой это обязательное условие получить годовой бонус, вопрос лишь в мотивации: зарплаты там выше рынка, привлекательный компенсационный пакет, дополнительные преференции. Главное, удобно сев в теплое кресло иностранного производства, не превратиться в трех лентяев из одной народной сказки:
- Эх, упала бы груша мне прямо в рот, - говорит один лентяй,
- Упала бы, да без черешка – удобнее жевать будет, - размечтался второй,
- И охота вам рот разевать, языком молоть, - сказал третий.
И если кто-то узнал себя, нашел общие черты с описанными типажами, то не обессудьте, пора меняться. Зачем? Ответы в следующих постах.
*недавно замечено в реальном объявлении на вакансию «секретарь»