Многие руководители делают ошибки при расставании с сотрудником. Но прежде, чем перейти к раскрытию основной идеи, скажу: "В любых ситуациях необходимо рассходится одинаково, одинаково хорошо".
Итак, не важно по какой причине вы решили расстаться со своим подчиненным. Будь это воровство, обман, низкая эффективность или даже личная неприязнь. Расставание можно разбить на несколько этапов.
1. Указать причину увольнения
Ни в коем случае нельзя говорить общими фразами: "ты слабый сотрудник", "ты тупой", у "тебя ничего не выходит", "как ты вообще дожил до этих лет?"
Вы должны четко сказать, что именно стало причиной этого разговора: "у тебя не получается делать столько звонков", "У тебя совсем не выходит продавать наш продукт", "мы выяснили, что ты нас обманул, сдавая отчет", "мы узнали, что ты делился информацией с нашими конкурентами", " мы выявили, что ты грубо разговаривал с нашими клиентами" и т.д.
2. Разъяснить, что это не в нем причина
В отличии от вас, окружающие не стремятся брать ответственность за свою жизнь в свои руки, поэтому необходимо им помочь переложить ее на других. Ему надо сказать, что причиной увольнения стало то, что вакансия не совсем ему подходит раз у него не выходит.
3. Предложить ему альтернативу
Для того, чтобы ваш подчиненный не испытывал страх, который впоследствии выливается в агрессию, вы должные указать его сильные стороны и предложить ему альтернативу: "Дмитрий, не знаю по какой причине ты это украл, но я уверен, что были на это везкие причины. Мы в тебе видели сильного продавца, поэтому рекомендую продолжать свою профессиональную деятельность, связанную с продажами, в другой компании". По такому же принципу отрабатываем и другие причины увольнения.
Помните, что в таких ситуациях вы можете очень сильно повлиять на судьбу этого человека в любую стороны. Но когда вы сеете позитивные семена, они дают позитивный урожай. Возможно, этот сотрудник когда-нибудь станет одним из крупных ваших клиентов и даже партнеров, который, всего за одно такое расставание, принесет вам существенную прибыль.