Смысл данного приёма сводится к тому, что манипулятор сознательно переходит на личности, начинает Вас оскорблять, унижать и обвинять именно Вас во всех бедах и напастях.
Данный приём стимулирует у жертвы чувство неуверенности, позволяет оказать на собеседника психологическое давление, провоцирует его к необдуманным и неадекватным действиям, отвлекает от главных задач, подталкивает жертву к неожиданным уступкам. По логике жанра манипулятор начинает открыто сомневаться в статусе и в полномочиях собеседника, может начать критиковать какую-нибудь ерунду в его поведении или его внешний вид.
Не обязательно, что весь негатив будет высказан открыто. Принижая значимость и чувство достоинства другого человека, манипулятор может использовать манипуляцию "Пуп земли". Тогда он будет разговаривать с собеседником свысока, сквозь зубы или же в ходе разговора заниматься чем-то ещё, например, болтать по телефону, сидеть в «инстаграме» и всячески демонстрировать свой интерес к чему угодно, только не к другому участнику беседы.
Применяя данный психологический приём, чтобы Вас дестабилизировать, Вам могут сказать что-то весьма обидное и неприятное: "думаете, что Ваши часы за 3 тысячи долларов свидетельствуют о Вашем профессионализме и статусе?" или "У Вас есть жвачка? Есть? Жуйте! И как в Вашей компании берут на работу людей с таким запахом" или "Вы не успели записать, Вас что не обучали в школе скоростному письму? Ну и что с Вами теперь делать", или "Вы такой неуклюжий, и как Вам удаётся вообще с чем либо справляться?" и т.д.
Противоядие
Ни при каких обстоятельствах не теряйте самообладания и чувство собственного достоинства. Непременно выкажите недовольство таким стилем поведения. Я также рекомендую для сглаживания ситуации дипломатично раскритиковать и возмутиться именно стилем поведения другого человека, а не его личностью. Если Вы не прейдете на личности будет высший пилотаж.
Как говориться, - "Не следует опускаться до уровня дурака, где он просто задавит Вас своим опытом.
Главное правило: продемонстрировать чувство собственного достоинства и отсутствия страха потерять общение или любой иной вид отношений с подобным человеком. Поверьте так должно быть на самом деле. С негодяями дел не имеем!
Второе правило: лучше не провоцировать! Если Вы скажете собеседнику, что он "дурак, ******, *****, *** и ******!", Вы его разозлите ещё больше. А вот если Вы отметите, что "подобное поведение и нападки в Ваш адрес неприемлемы", – так будет гораздо лучше. В любом случае, если злодей Вам нужен по долгу службы, работы или обстоятельств, Вы можете постараться "объехать" неприятного человека, выйти на взаимодействие с его коллегами или поискать альтернативные, другие способы достижения нужной цели, например, обратиться в другую компанию.
В-третьих, ходе Ваших переговоров с неприятными людьми я бы посоветовал использовать дипломатический приём, называющийся «информационный диалог». Вы взаимодействуете со сложными и неприятными людьми минимальное количество раз, ровно столько, сколько требует необходимость и исключительно по существу.
Спасти при такой манипуляции Вас может только чувство самоуважения. В любом случае необходимо выразить недовольство таким стилем поведения. Именно стилем поведения, а не самим собеседником. "Извините, но ни костюм, ни машина не имеют отношения к условиям договора, нашей компании гораздо важнее услышать ваш комментарий по поводу сделанных предложений, а не анализ моей персоны".
И не забудьте поставить вопрос ребром: либо переговоры идут конструктивно, либо переносятся на другое удобное обеим сторонам время или вообще отменяются. Ведите общение с неприятными людьми исключительно по существу.
Удачи Вам в делах и общении!
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы узнать больше секретов переговоров, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
>>Перейти в Энциклопедию Переговоров>>
Читайте также статьи по теме:
Манипуляция "Вне Доказательств"
Манипуляция "Чувство Вины"