4 пикселя | диджитал-агентство

🔍 На днях мы изучили несколько свежих исследований про ИИ (Go Influence, Rambler&Co/«ШУМ», Gallup/Bentley University), и хотим поделиться с вами некоторыми выводами. Бренды и агентства уже активно используют ИИ, а аудитория пока смотрит на него с осторожностью. И этот разрыв становится всё заметнее. По данным Go Influence, ИИ для создания контента используют 73% компаний и 45% блогеров. При этом снизить затраты на производство контента удалось только 33% компаний и 15% инфлюенсеров. То есть внедрить ИИ оказалось проще, чем получить от него ощутимый экономический эффект. С доверием ситуация ещё интереснее. 55% читателей предпочитают тексты, написанные человеком, а 46% не готовы доверять алгоритмам выбор контента. Для сравнения: среди молодых журналистов ИИ уже используют 82%. Компании внедряют ИИ быстрее, чем ему начинает доверять аудитория. В рекламе скепсис ещё сильнее. Исследование Gallup и Bentley University показывает, что 49% аудитории негативно относится к использованию ИИ компаниями. А к ИИ-людям и ИИ-голосам в рекламе негативно относятся 62% аудитории и целых 73% людей в возрасте 18–29 лет. При этом есть важный нюанс: 75% нормально относятся к ИИ для генерации идей и черновиков, если технология не подменяет готовый результат и не маскируется под человека. ИИ как помощник — ок. ИИ вместо человека — пока не очень. Сейчас брендам очень важно понимать, где ИИ действительно помогает сделать работу быстрее и лучше, а где его участие может вызвать у аудитории недоверие. В рекламе важно найти правильный баланс между возможностями ИИ и человеческим подходом. Если хотите разобраться, где ИИ действительно поможет вашему бизнесу, а где лучше оставить человека, свяжитесь с нами.

❗До 59% россиян не готовы покупать товары у незнакомого бренда, если у него нет собственного сайта — даже при активном присутствии на маркетплейсах и в соцсетях. Такие результаты получило агентство «Инсайтика» в ходе исследования потребительского поведения в независимом ecommerce. Маркетплейсы и соцсети отлично приводят покупателей и продают то, что уже вызывает доверие, но перед первой покупкой у нового для себя бренда люди по привычке ищут его сайт — смотрят, кто стоит за компанией, есть ли реальные контакты, отзывы, гарантии. Сайт закрывает эти вопросы и добавляет ту недостающую точку доверия, которую сложно передать форматом карточки товара или поста в ленте. Артём Олин, руководитель направления техподдержки и разработки «4 пикселя» Маркетплейсы и соцсети — сильные каналы продаж, но у бренда там нет полностью своей территории: витрина устроена по чужим правилам и показывает только часть истории. Сайт же воспринимается как объективный источник: раздел «О компании», реальные кейсы, юридические реквизиты, отзывы — всё это закрывает вопросы, которые возникают у человека перед первой покупкой у нового для себя бренда. Важно, что сайту не обязательно быть сложным или дорогим. Для среднего и малого бизнеса зачастую достаточно аккуратного лендинга или небольшого корпоративного сайта, где ясно видно: кто вы, что предлагаете и почему вам можно верить. Это буквально несколько ключевых экранов, но именно они снимают то самое сомнение, из-за которого клиент уходит на этапе принятия решения. Мы всё чаще видим этот запрос у клиентов, которые начинали продажи только через маркетплейсы или соцсети: рост есть, а конверсия в повторные и крупные покупки упирается в то, что бренду попросту негде показать себя целиком. Если сейчас продажи идут только через маркетплейсы и соцсети — стоит проверить, не теряете ли вы именно ту часть аудитории, которая ищет подтверждение надёжности перед покупкой. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, какой сайт закроет этот пробел для вашего бизнеса.

⚡ «4 пикселя» снова подтвердили статус сертифицированного партнёра Яндекса. Наши специалисты прошли очередную сертификацию по Яндекс Директу и Яндекс Метрике, а также подтвердили экспертизу в автомобильной тематике. Это регулярная проверка того, насколько хорошо команда знает инструменты Яндекса, следит за обновлениями и умеет применять их в реальных проектах. Особенно важно это для автобизнеса, где стоимость ошибки в рекламе может быть высокой: недостаточно просто привести трафик, нужно понимать, откуда приходят заявки, какие кампании действительно работают и куда уходит бюджет. Продолжаем повышать экспертизу, чтобы клиенты получали от рекламы в Яндексе максимум возможного. Если хотите обсудить продвижение — напишите нам 📈