4mobile | Про фудтех и продажи

🍤 Ресторатор? Давайте знакомиться. Привет! Меня зовут Светлана Иванова. Я руководитель фудтех-компании 4mobile и основатель заведения фастфуда «Шаурум». А также сертифицированный внутренний аудитор и специалист по разработке ХАССП и СМБПП в общепите (безопасность пищевого производства). В этом канале я и мои коллеги делимся опытом, как автоматизировать общепит, работать с базой гостей/клиентов и поднять продажи. 📖 Начните с этих постов: — Рассказала в статье зачем мы открыли свой фастфуд и как это повлияло на наш it-продукт...

⚡️ Как мы нашли малоизвестный способ продвижения общепита, который приводит гостей и заказы даже без бюджета на рекламу В конце 2023 года руководитель нашей компании Светлана Иванова вместе с партнёром запустили своё собственное заведение общепита. Это небольшая, но уютная точка фастфуда в центре города, которая имеет отдельный вход и располагается недалеко от других мест притяжения людей — ресторанов, кофеен и супермаркетов. К продвижению начали готовиться заранее. Запустили мобильное приложение и сайт на нашей платформе (4mobile), создали и оформили сообщество в ВК и других соц...

💎 Магический кристалл лояльности — инновационный метод для автоматизированного приёма заказов и анализа клиентов. Можно использовать его, а можно просто запустить мобильное приложение и сайт 😉

Недавно мы запустили мобильное приложение и сайт для заведения доставки роллов и пиццы из Башкирии. Для помощи и проработки стратегии продвижения закрепили за клиентом нашего маркетолога Яну. И в какой-то момент клиент ей признался: «Я жалею о том, что не запустил приложение сразу после открытия...» И вот почему. Целых 4 года он по старинке принимал заказы с "улицы", по телефону и в ВК. И за это время накопил приличную базу гостей и клиентов с которыми можно и нужно как-то работать. А самая главная...

7 пунктов для оценки вашей компании. Вам не нужно мобильное приложение, если: 1. Главная цель вашей компании получить заказы для выживания. Мобильное приложение не даст вам новых клиентов. Это, в первую очередь, инструмент ремаркетинга. Приложение отлично подходит для коммуникации с базой ваших клиентов (гостей), позволяет удерживать их, увеличить повторные заказы и повышать средний чек. 2. У вас плохой продукт. Это база. Как известно: плохой продукт под хорошим маркетингом долго прятать не получится...