В дзене

✅ Поймал кайф от одной простой штуки: определять на день “дело №1” и ещё 2–4 подглавных дела, которые я точно хочу сделать независимо от внешних обстоятельств. И что удивило — даже если не всё успеваю, удовлетворение всё равно приходит. Например, сегодня было 4 дела — 3 из 4 сделал, и я прям кайфанул 😄 Потому что это были именно мои важные штуки на день (в том числе подготовка КП по нескольким новым крупным проектам). ⸻ Ещё из событий 🚀 К нам в команду вышел новый менеджер по продажам. И я прям порадовался, что в прошлом году собрал базу знаний для обучения: пошагово, по продуктам, принципам, логике работы...

» Честно, удивлён, что добрался до неё только сейчас — хотя она много раз всплывала в разговорах с друзьями и знакомыми. Книга не новая, прошло лет 15 с момента выхода, но это вообще не минус. Самое ценное, что я для себя вынес 👇 🌊 Книги такого типа сильно расширяют мышление. Она написана на живых примерах компаний — как они находили или создавали «голубой океан» в своих отраслях. И это автоматически сдвигает рамки: — начинаешь иначе смотреть на бизнес — по-другому видеть задачи клиентов —...

Заметил важную штуку ⚠️ У нас часто проект, который изначально простой и небольшой — на 2–3 недели, — вдруг незаметно превращается в трёхмесячный. Например: клиент не предоставил данные, не согласовал макеты, дополнил новыми задачами, ушел решать другие задачи и задачу поставил на паузу. И здесь проблема не в том, что он усложнился, а в том, что: — нет чёткой механики, что делать в этот момент — изменения фиксируются, но теряется общая канва проекта — проект начинает съедать прибыль, т.к. проект на 2 недели не равно проекту на 2 месяца — часть времени с напоминаниями, апдтейтами не фиксируется 📌 Первое решение...

Самое ценное наблюдение этого дня — планирование 🗓️ Как бы банально это ни звучало, при всём моём опыте я понимаю: моё планирование дня и недели далеко не самое эффективное. Часто в течение дня прилетают задачи, которые становятся более срочными, чем то, что я запланировал с утра или накануне. Я понаблюдал за собой и понял важную вещь: учитывая, сколько новых задач появляется в течение дня — и многие из них реально важные и срочные — я регулярно не делаю то, что планировал изначально. Потом посмотрел на свой план дня и увидел вот что 👇 У меня там часто стоит 2–3 важных задачи, которым нужно уделить 100% внимания...

Я сохранил твою подачу и ход мыслей, убрал повторы, чуть подсобрал структуру и добавил смайлы — чтобы текст легко читался в Телеграме 👇 ⸻ День девятнадцатый. Самое ценное наблюдение этого дня — планирование 🗓️ Как бы банально это ни звучало, при всём моём опыте я понимаю: моё планирование дня и недели далеко не самое эффективное. Часто в течение дня прилетают задачи, которые становятся более срочными, чем то, что я запланировал с утра или накануне. Я понаблюдал за собой и понял важную вещь: учитывая, сколько новых задач появляется в течение дня — и многие из них реально важные и срочные — я регулярно не делаю то, что планировал изначально...

Сегодня на утреннем собрании, помимо стандартного разбора блокеров по проектам, у меня была цель — продвинуть на следующую ступень практику внутреннего консультирования 🧠 Ту самую практику, про которую я уже писал: когда каждый сотрудник может принимать самостоятельные решения в рамках своей роли — и нести за них ответственность. Я вижу, что у команды много вопросов, которые всё равно в итоге стекаются ко мне. Да что тут таить у меня и самого много вопросов, я же никогда так не делал🙃 И понимаю: ребята у нас толковые, они могут решать эти задачи сами — даже если они новые, даже если касаются финансов, расчётов, неопределённости...

Рабочие будни. Поставил себе первый план в должности директора 📊 🔹 Задача №1 — проанализировать все направления бизнеса: выявить прибыльные и убыточные направления. Дальше — стабилизировать убыточные части, если это возможно и если это не осознанные инвестиции. Проще говоря: провести анализ, сделать выводы и внести необходимые изменения — в продукт, — в процессы, — в подходы. Это первый и ключевой шаг. 🔹 Следующий этап — усиливать и масштабировать именно прибыльные направления, те, которые реально помогают развитию компании 🚀 Отдельная цель на эту неделю — сделать прозрачную экономику...

Первый день, отработанный официально директором. Не то чтобы я раньше нигде не был директором — был. И в предыдущих компаниях, и в RESTOCRM тоже. Но, как оказалось, впервые я реально принял на себя конкретные должностные обязательства директора — и с соответствующим вознаграждением, с зарплатой 💼 Что изменилось в ощущениях в первую очередь? Совершенно другое отношение к работе. Раньше роли были перепутаны: собственник, директор — всё в одной точке. И было сложно понять, из какой роли я сейчас действую, из какой роли принимаю решения, из какой — отвечаю за результат...

Развитие компании. Сегодня впервые за шесть с половиной лет компании RESTOCRM я официально, на собрании, назначил директором самого себя. И понял важную вещь. Все прошлые годы я часто путал и совмещал роль собственника с ролью директора. Из-за этого возникал хаос, неверные расчёты проектов, неверные решения. Если честно — не было прозрачной картины для принятия решений. 🔹 Номер один. У директора есть конкретная роль, конкретные обязанности, должность, должностная инструкция. И есть конкретная зарплата, которую он получает за свою работу. Я понял, что у меня эти границы были размыты. И так часто бывает, когда собственник и директор — в одном лице...

Что нам реально жизненно необходимо для роста и развития. И, честно, инсайты — просто вау 🤯 Что стало понятно. Я взял все сделки, которые мы закрыли за прошлое время, и внимательно посмотрел, с чем именно к нам приходят клиенты. И вот ключевое 👇 Номер один. К нам приходят, когда у клиента уже был сайт или приложение, но: — всё работает нестабильно — куча ручного труда — заказы не доходят до кухни — ошибки, сбои, постоянный стресс — автоматизации нет или она криво собрана И запрос звучит примерно так: «Мы продаём, но не можем расти. Всё ломается. Помогите». И мы это реально круто решаем...

Про самоуправление и первый реальный шаг 🔧 Пока я всё ещё размышляю, без громких заявлений и лозунгов, мы с командой договорились о вполне приземлённой вещи — усовершенствовать и внедрить одну простую практику 👇 ➡️ внутреннее консультирование. Важно: оно у нас уже было. И это круто 💪 — сотрудники регулярно обращаются друг к другу — делают внутренние созвоны — делятся опытом — задают вопросы в чатах Еженедельно это точно происходит. Что мы увидели как проблему 👀 1️⃣ Ответы и решения теряются в чатах 2️⃣ Нет рамки, какие вопросы можно решать через консультирование 3️⃣ Нет понимания, как решать...