Страшные мебельные истории

В своей работе столкнулся с одним интересным моментом. Люди, для которых заплатить за услуги мастера являются хорошими деньгами, на которые можно прожить несколько дней с большей охотой платят и дают еще чаевых, а люди, для которых озвученная сумма один раз сходить в ресторан, еще и не хватит, начинают торговаться и считают, что это все так и должно быть. Приведу пример. Была у меня клиентка, бабушка с инвалидностью, которая не выходила из квартиры. Делал у нее мелкий ремонт, несколько раз приезжал,...

Люди любят рассказывать про ошибки других людей, а свои стараются спрятать подальше и побыстрее забыть. Но сегодня хочу рассказать историю одного моего просчета, пути решения, причины случившегося и как же можно было всего этого избежать. В один прекрасный вечер приехал я на сборку стенки, которая состояла из двух массивных шкафов и витрины между ними. Все шло по плану, до того момента пока не вернулся муж заказчицы. Так как после прихода начались советы, как лучше, как не нужно и разговоры о жизни...

Бывают разные ситуации в жизни, бывают разные заказы, но бывают заказы, которые запоминаются больше всего. Вот про один такой заказ хотелось бы рассказать. Звонит телефон, поднимаю, приятный женский голос говорит: -Добрый день! -Добрый день! - отвечаю я. -Вы занимаетесь сборкой и ремонтом мебели? -Да, занимаюсь, а что Вас конкретно интересует? -Делали ремонт дома, муж сам разобрал шкаф, сказал, что у него что-то упало и теперь собрать не может, может можно решить вопрос? -Да, можно решить, когда Вам будет удобно? Договорились о времени и дате...

Встреча состоялась. На встречу приехали 2 человека, муж и жена, как оказалось после, это были отец и мать "конструктора" мебели и по совместительству владельцы фирмы, в которой работает изобретатель кухни, о которой идет речь. То есть у владельцев фирмы получается больше времени для того, чтобы приехать посмотреть, решить вопросы сына. Хозяев квартиры в это время не было дома и все вопросы мы обсуждали с владельцами фирмы. После продолжительных дебатов было решено, что верхние шкафы будут забираться и с производства приедут другие верхние шкафы базы 720мм(72см)...

Рассчитали мы с напарником все, вывесили кухню, все подрезки сделали, начинаем устанавливать нижние ящики, а они не становятся на ножки 100мм(10см), под которые изготовлен цоколь, так как оказывается, что на кухне должна быть установлена стиральная машина, которая стоит на антивибрационных ножках и имеет высоту 930мм(93см), а общая высота столешницы должна была быть 900мм(90см), замерщик был предупрежден, "конструктор" кухни так же был предупрежден, так как это один и тот же человек. Начинаем звонить...