Звеном, продвижение на Яндекс Картах

Владелец приходит к этому вопросу обычно после конкретной единицы в карточке. Отзыв кривой, половина выдумана, человека такого в базе нет, а оценка уже просела. Снять такой отзыв можно, но основание у 2ГИС всего одно, нарушение правил площадки. В справке сказано прямо, что отзывы не удаляют за деньги и по просьбам компаний, но проверяют те, на которые поступила жалоба. Отсюда практичный вывод. Жалоба в стиле «отзыв несправедливый, клиент все выдумал, уберите» уходит в отказ почти всегда. Работает другая, где названо конкретное нарушение и показано, чем именно отзыв ему противоречит...

Сегодня, 29 июля, Яндекс опубликовал результаты за второй квартал 2026 года. Выручка 386 млрд рублей, рост 16% год к году. Скорректированная EBITDA 88,9 млрд рублей, рост 35%. Скорректированная чистая прибыль 48 млрд рублей, рост 56%. Менеджмент предложил дивиденды 110 рублей на акцию за первое полугодие. Дальше самое интересное для всех, у кого есть карточка организации. Отдельной строки по Яндекс Картам в отчёте нет. Карты считаются внутри блока «Поисковые сервисы и ИИ» вместе с Поиском, Браузером, устройствами и Алисой...

Летом 2026 в кабинетах Яндекс Бизнеса начал появляться баннер «Переход на тарифы» с обратным отсчетом. У карточки, с которой я работаю, отсчет закончился 30 июля. Дальше предлагают выбрать один из трех вариантов размещения, и часть привычных кнопок оказывается за деньгами. Первое, что нужно понять, потому что паника в чатах уже пошла. Карты не стали платными. Базовое размещение осталось бесплатным и бессрочным. В бесплатный Базовый вариант входит то, ради чего карточка вообще нужна. - сама карточка...

Вы оставили отзыв, зашли позже, а его нет. Спокойно разберемся, что можно проверить самому, прежде чем писать в поддержку. Сначала про сроки. Отзыв на Яндексе не публикуется мгновенно, он проходит модерацию. В Яндекс Бизнесе указан срок в течение двух дней, в справке встречается формулировка до трех дней. Отзыв может появиться и раньше, но и ожидание в пределах этого срока это нормально, а не сбой. Еще момент, который часто пугает. Люди пишут, что видят свой отзыв, а знакомые в карточке его не находят...

Самая дорогая фраза в геомаркетинге звучит спокойно: «ну настроили, дальше само». Стоит она дороже, чем кажется. Покажу на живом клиенте, название не назову. Автосервис. Район плотный, 22 конкурента в радиусе пяти километров. За три месяца работы с карточкой показы в Картах прибавили 829%, маршруты 126%, звонки 19%. Отдельно скажу про дискавери-переходы, это самое ценное. Когда человек не ищет вас по названию, а просто набирает «автосервис рядом» и попадает в карточку из выдачи. Холодный клиент, ничего про вас не знает...