ЗОРИНА ТАТЬЯНА| Бизнес наставник

Эмоциональная незрелость Когда то давно, когда я еще начинала строить свою карьеру эмоциональность казалась мне подтверждением искренности и я с большой эмпатией к таким людям относилась. И когда сама проявляла излишнюю эмоциональность не видела в этом ничего дурного! До того момента как это не вылилось в сущее сумасбродство! Ну а что?! Могу себе позволить! Я многого добилась! Имею право! Так думала я тогда…. И если сотрудники еще терпели так как я вела их к высоким результатам и они воспринимали это как цену… То вот все остальные! … А мне приходилось общаться много с Производителями, Поставщиками, Партнерами, коллегами из других подразделений Вот тут то я и начала подмечать что пылю порой без разбора, нанося вред себе и компании. Отношения портились, с ключевыми людьми приходилось их сложно восстанавливать! В конце концов за мной начал появляться неприятный шлейф «неуравновешенной» И знаете оказалось что в эту ловушку как то получилось очень быстро попасть, почти незаметно! Но что меня всегда отличало: я могу выходить из подобных картинок и историй просто «посмотрев со стороны» Про что это? Я не психолог но предполагаю какую то внутреннюю травму. Особенно часто подобное наблюдаю у людей которые довольно быстро достигли какого то успеха… Как это проявляется? •Ты излишне эмоционально реагируешь на пустячные вопросы, которые раздуваются тобой до каких то невероятных масштабов. •Или резко реагируешь на неприятную, но вполне нормальную ситуацию, довольно легко решаемую в спокойном состоянии. •Или излишне принимаешь все на свой счет -человек ничего подобного не хотел сказать, а тебя уже несет! •Ну и физически: ты реально похож на закипающий чайник и остановиться кипеть просто не можешь! На эмоциях невозможно строить стабильный и твердый бизнес, потому что эмоции всегда очень сильны и могут окутать настолько, что способность анализировать просто отключится. А бизнесу нужно постоянство, системность, структура и ну в конце концов коммуникации! Как из этого выйти? Научиться отслеживать. Научиться справляться. Безусловно есть разница между излишней эмоциональностью или эмоциональными качелями и проживанием эмоций или чувствованием. Совсем исключать второе нельзя! У предпринимателя всегда много тревоги много ответственности часто много непонимания и одиночества. Чувствовать эмоцию можно и нужно! Учиться ее проявлять без перегибов-обязательно! И это как раз про «эмоциональную зрелость»

Друзья, добрый день👋 ☕️Завтра, 16 октября, в 9:30 по МСК приглашаем вас на наш традиционный коуч-завтрак, на котором обсудим тему👇 🟡 «Как раскрыть свой потенциал и масштабироваться» На эфире поговорим о том: 🔹Тренд на распаковку личности. Фейк или необходимость 🔹Насколько вы используете свой потенциал? Простые вопросы к себе 🔹Реальные истории из жизни спикеров. 🗣️Спикеры: Наталья Иванова - фитнес-эксперт с опытом работы 20 лет, персональный тренер, инструктор групповых программ. Фитнес директор в премиальном фитнес-доме "Резиденция" г. Сочи. Татьяна Зорина -предприниматель, владелица сети Инженерных центров ИНЖ Маркет, управляющий партнер ТОРГ Маркет92, бизнес-наставник, коуч 🗣️Ведущая - Екатерина Воинова - проф.коуч по стандартам ICF, WingWave-коуч, куратор направления МЭУК Готовьте ваши вопросы и встречаемся завтра в 9:30 по ссылке 👉https://t.me/coachcentryug_news

Как если бы представить УСПЕХ каким то вкусным красивым блюдом…. Вам очень хочется его приготовить… Вы ищите рецепт, смотрите ингредиенты, оцениваете свои возможности / есть ли духовка в доме к примеру/… Как вам такая идея?! Я чуть выше писала о важных составляющих уже | ингредиентах так их теперь назовем| Сегодня добавлю лишь то что подмечаю в себе / а я считаю себя успешным человеком/так вот: это какая то неиссякаемая энергия для действия! И вообще способность БЫСТРО ДЕЙСТВОВАТЬ! Да! Да! Именно действие! От зарождения мысли в голове до реализации короткая дистанция и у меня почти всегда поднимается энергия на само действие! Новость хорошая: полагаю это тоже приобретенный навык! Новость плохая: дается он далеко не всем и по мне так именно на нем многие спотыкаются!

МИР ХАОСНЫЙ И НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ Стал…точнее всегда был! Сейчас наверное это просто стало заметнее, очевиднее для многих! И складывается впечатление что чем больше мы наводим порядок хотим его определить- тем больше это противоречит его законам, сопротивление максимальное,двигаться в этом становится невозможным! Какой выход: маневрировать! Учиться действовать в неопределенности! Смотреть на ситуации с разных углов |учиться этому| Быстро перестраиваться! Можно ли в себе это развить?! Совершенно точно ДА! И чем раньше вы это осознаете и начнете тем легче будет ваш путь К УСПЕХУ! Всем добра ❤️

РАЗНИЦА МЕЖДУ: ….ты какой то не такой! ….почему я не такой?! КОЛОССАЛЬНАЯ! Я предпочитаю второй вариант! А Вы?!

УСПЕХ= АМБИЦИИ+ КОМПЕТЕНЦИИ И если с компетенциями более или менее понятно | Хотя далеко не всем и не всегда|… То что делать с амбициями?! Где их взять то?! Особенно масштабные 🤔 Амбиция — это желание выделиться, стать лучше других, добившись целей, которые «не по зубам» остальным. В современной реальности амбиция — это стремление состояться в жизни, построить хорошую карьеру, заработать много денег, стать известным. Амбициозный человек — это тот, кто задает себе высокую планку, умеет ставить цели и добиваться их, знает себе цену, уверен в собственных силах и не пасует перед трудностями Получается: ВЫСОКАЯ ПЛАНКА+ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ Когда то один очень умный и очень успешный человек зарядил таки меня фразой: ставь цели от которых кружится голова! От которых адреналинит! Которые ТЕБЕ СЕЙЧАС кажутся нереальными! Спустя годы могу назвать себя РАЗУМНО АМБИЦИОЗНОЙ. Ага. Так тоже можно! Адриналинит в меру. Нереальным уже мало что кажется. Иксы стирают удивление, но не убавляют задора! ТАК ТО…

Назвался груздем-полезай в кузов! Не так давно я переименовала этот канал и назвала его УСПЕХОВЕД Не знаю… но мне кажется это максимально меня отражает! Я не перестаю делиться опытом и знаниями своими в сфере бизнеса в своей деятельности как Бизнес-наставник… Но! Мне все больше хочется немного другого формата общения нежели было до этого здесь! Я всем сердцем люблю все соцсети ( и даже VK с некоторых пор) и мне довольно легко дается генерить контент… Но! некоторая форматность, алгоритмы и прочее….откровенно говоря ограничивают и порой напрягают! Я люблю тексты люблю писать! Гораздо больше чем говорить на камеру) ПОЭТОМУ! Возвращаюсь сюда и надеюсь создать здесь более камерную и более расслабленную атмосферу! Ну что?! Вы со мной? 🚀 На днях крутилась в голове мысль о том почему одни достигают больших результатов и успехов, а другие нет?! И отчетливо крутились два ответа: наличие амбиций и добор компетенции под них… Только было хотела это вложить в текст - увидела в моменте похожую тему у Гребенюка про НОЛЬ СПРАВА! Это его продукт для предпринимателей У него это прозвучало как: низкая амбициозность и низкая база Я не всегда согласна с его подачей и в принципе не всегда согласна с ним! Но тут прям в 🎯 ! Сама мысль то верная! Что думаете?!

Казалось бы простая тема: нужен ли бизнес- план?! *мое мнение - непременно! И до сих пор вызывает кучу вопросов: как сделать, с чего начать, убережет ли от ошибок и прочее прочее… НУ ЧТО Ж… Бизнес-план - это документ, который описывает бизнес-идею, ее реализацию и потенциальные финансовые результаты. Написание бизнес-плана является важным этапом для успешного запуска и развития любого бизнеса. Давайте рассмотрим шаг за шагом, как написать бизнес-план. 1. Определите цель Прежде чем приступить к написанию бизнес-плана, определите цель его создания. Четко определите, что именно вы хотите достичь с помощью вашего бизнеса и какой рынок вы собираетесь занять. 2. Исследуйте рынок Проведите исследование рынка, чтобы понять, какие возможности и угрозы существуют на данном рынке. Определите вашу целевую аудиторию, конкурентов, тенденции рынка и другие факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес. 3. Опишите ваш продукт или услугу Подробно опишите ваш продукт или услугу, его особенности и преимущества. Покажите, как ваш продукт или услуга удовлетворяют потребности вашей целевой аудитории. 4. Разработайте стратегию маркетинга Определите, как вы собираетесь продвигать ваш продукт или услугу на рынке. Разработайте стратегию маркетинга, которая поможет вам привлечь клиентов и увеличить продажи. 5. Опишите организационную структуру Опишите структуру вашей компании, включая руководство, сотрудников и их обязанности. Покажите, какая у вас будет организационная структура и как вы планируете управлять своим бизнесом. 6. Разработайте финансовый план Составьте финансовый план, включающий в себя прогнозирование доходов, расходов, прибыли и потребности в инвестициях. Покажите, как вы планируете обеспечить финансовую устойчивость и рост вашего бизнеса. 7. Оцените риски Определите риски, которые могут возникнуть при реализации вашего бизнеса, и разработайте планы по их минимизации или устранению. 8. Сделайте итоговый обзор Проверьте все. Убедитесь, что вы учли все аспекты вашего бизнеса и что ваш план реалистичен и осуществим. Написание бизнес-плана - ответственный и трудоемкий процесс, который требует вложения времени и усилий. Однако, хорошо разработанный бизнес-план может стать основой для успешного развития вашего бизнеса. Следуя шагам, описанным выше, вы сможете создать качественный бизнес-план, который поможет вам достичь поставленных целей и успеха в бизнесе. Удачи!

Маркетинговые стратегии для начинающих Под маркетинговой стратегией часто подразумевают привлечение клиентов… Так ли это?! И да и нет Маркетинговая стратегия - это долгосрочный план, разработанный компанией для достижения своих целей и задач на рынке. Если говорить простыми словами, то это план действий, выполняя который, вы получите желаемые результаты. И да! Безусловно она направлена на привлечения клиентов, но для начала она включает в себя ✔️определение целевой аудитории, ✔️разработку уникального предложения продукта или услуги, ✔️выбор оптимальных каналов продвижения, установление ценовой политики и другие мероприятия И уж коль мы говорим о начинающих предпринимателях, для многих из которых само слово бюджет и тестирование гипотез вводит в шок, ну не заработали они еще нужное количество денежек-будем разбирать то, что дается «меньшей кровью» Моя рекомендация здесь: чтоб не строчить из пулемета хаотично расходуя бессмысленно и нерационально патроны (считай бюджет) Начинайте с того что четко определяете и изучаете: ЦА и ее поведение. Выделите 3-4 портрета ваших постоянных клиентов. Вы можете сделать это, ответив на следующие вопросы: •Пол, возраст •Семейное положение •С какими проблемами этот •клиент столкнулся? •Как он пытается решить эти проблемы? •Чем ваша компания может помочь клиенту решить его проблемы? Далее-разработка УТП (Уникальное Торговое Предложение) Далее смотрим конкурентов. Если вы проанализируете, как они привлекают клиентов, какие цены устанавливают и какие каналы распространения используют, – это поможет определить оптимальные маркетинговые тактики для привлечения и удержания ваших клиентов. Ну и конечно ваша ЦЕЛЬ. Вы можете выделить одну цель, например, привлечение клиентов. Или выбрать несколько смежных – увеличение узнаваемости бренда, улучшение имиджа компании Ну и подборка инструментов!

БЕЗ ПРЕДИСЛОВИЙ… Ассортиментная ( товарная) матрица- это перечень продукции по группам товаров с указанием роли каждой. Построение матрицы - неотьемлимая важная часть ассортиментной политики! Можно ли вести товарный бизнес не составляя матрицу?! Конечно! Можно стихийно собрать ассортимент например ориентируясь на конкурента. И если в бизнес модели торговли под заказ это не критично, то при торговле со склада можно сильно прогореть, закупив то что не будет пользоваться спросом, потому что спрос никто не изучал У нас к примеру в ИНЖ Маркет есть: продукты- локомотивы, сопутствующие продукты, продукты Premium, продукты заменители. Что ЭТО?! Знаете?! Напишите! А я дам примеры в ответ! Как собирать ассортимент в товарном бизнесе?? 1️⃣Первое правило - разнообразие! Вам нужно создать ассортимент, который будет привлекать ваших клиентов и заставлять их возвращаться снова и снова. История монобренда вещь настолько же хорошая, насколько и опасная для бизнеса. Когда Вы делаете акцент на одном бренде, не являясь производителем велик риск при определенных сложностях у данного бренда потерять все 2️⃣Второе правило - анализ рынка! Исследуйте свою целевую аудиторию и поймите, что именно они хотят. Какие товары они ищут? Какие тренды сейчас популярны? Будьте в курсе последних новинок и предлагайте своим клиентам то, что им действительно нужно. 3️⃣Третье правило - умение прогнозировать! Будьте впереди своих конкурентов и предугадывайте, какие товары будут востребованы в будущем. Здесь вам поможет анализ данных, изучение трендов и, конечно же, ваша интуиция. 4️⃣И последнее, но не менее важное правило - экспериментируйте! Не бойтесь пробовать новые товары и идеи. Иногда самые неожиданные идеи могут привести к большому успеху. Всем удачи в бизнесе! Завтра постараюсь записать голосом как это может быть реализовано на практике🙌

А Вы собираете обратную связь от своих клиентов?! Как правило клиент охотно делится когда недоволен ( в отзывиках) Чтобы этого не допускать желательно инициировать самим сбор обратной связи для того чтобы в моменте понимать недочеты и вовремя производить корректировки. Внимание к мнению клиента- важный элемент программы лояльности! Сбор обратной связи- единственный способ понять, почему клиенты остаются с вами или , наоборот, предпочитают конкурентов Отзывы очень часто содержат ценные мысли о том какие потребности еще не закрыты, видаком направлении развивать сервис Кто максимально ценен для обратной связи?! Давайте опрос: 1️⃣ Реальный клиент 2️⃣ Потенциальный клиент 3️⃣ Клиент вашего конкурента Реальный клиент, если прекратил работу с вами и вы хотите его вернуть. Обратная связь очень поможет выстроить далее взаимоотношения, скорректировав ошибки. От продолжающего работать с вами- возможные легко устранимые недочеты. Потенциальный клиент- тот кто не прошел через воронку- очень важно выяснять что помешало продолжить взаимодействие с вами. Клиент вашего конкурента - те кто получает услугу аналогичную в другой компании- выясняем почему выбор пал на другого А вот 5 способов собрать обратную связь от клиентов: ◦ Онлайн карты ( Яндекс, Гугл, Дубль Гис) ◦ Социальные сети ◦ Автоматические рассылки ◦ Карты лояльности ◦ Офлайн мероприятия с анкетами Момент когда запрашивать отзыв тоже важен! Делать это нужно не слишком поздно, чтобы клиент не забыл детали. Если у вас есть сложность в выстраивании программы лояльности в вашей компании или в построении клиентоориентированного сервиса- приходите ко мне на консультации! ‼️Запись на июнь открыта‼️

Доброго всем дня! Ну что заканчиваем с операционной моделью и хочу подытожить: Операционная модель - это система, которая описывает, как бизнес выполняет свои операции. Она включает в себя описание бизнес-процессов, организационную структуру, роли и ответственности сотрудников, используемые технологии, а также способы управления ресурсами и финансами. Построение операционной модели - это сложный и многокомпонентный процесс, который требует учета множества факторов. Ниже приведены основные шаги, которые помогут Вам построить эффективную операционную модель для Вашего бизнеса. 🎯Определите цели и стратегию Первым шагом в построении операционной модели является определение целей и стратегии Вашего бизнеса. Что Вам нужно достичь? Какие бизнес-цели Вы ставите перед собой? Определение целей и стратегии поможет Вам определить, какие бизнес-процессы и ресурсы необходимы для достижения этих целей. 📊Определите бизнес-процессы Определение бизнес-процессов - это второй шаг в построении операционной модели. Какие процессы необходимы для достижения Ваших бизнес-целей? Какие этапы включает каждый процесс? Какие ресурсы и технологии необходимы для выполнения каждого процесса? 📑Определите организационную структуру Определение организационной структуры - это третий шаг в построении операционной модели. Какая организационная структура будет наиболее эффективной для выполнения каждого процесса? Кто будет отвечать за каждый процесс? Какие роли и ответственности будут назначены каждому сотруднику? 🧑‍💻Выберите технологии и инструменты Выбор технологий и инструментов - это четвертый шаг в построении операционной модели. Какие технологии и инструменты будут использоваться для выполнения каждого процесса? Какие системы и программное обеспечение будут использоваться для управления ресурсами и финансами? 💰Определите способы управления ресурсами и финансами Определение способов управления ресурсами и финансами - это пятый и последний шаг в построении операционной модели. Какие меры будут приниматься для управления ресурсами и финансами? Какие бюджеты будут назначены на каждый процесс? Какие меры будут приниматься для контроля затрат и управления рисками? В заключение, построение операционной модели - это сложный и многокомпонентный процесс, который требует учета множества факторов. Однако, если Вы правильно определите свои цели и стратегию, определите бизнес-процессы, организационную структуру, выберете технологии и инструменты, а также определите способы управления ресурсами и финансами, то Вы сможете построить эффективную операционную модель, которая поможет Вашему бизнесу достичь успеха. Удачи всем! 🙌