Классическая сцена на планерке: маркетолог говорит «я все сделал, вот отчет, охваты выросли, CTR супер». Собственник говорит «а где продажи?». И оба правы. Просто изначально никто не договорился о том, что считать норм kpi. Я это вижу примерно на каждом втором аудите. KPI либо нет вообще, либо он «от балды» — назначили красивую цифру и забыли спросить, может ли на нее вообще повлиять маркетолог. Разобрала, как это делать правильно и добавила свою практику. 1. Первое - метрика и KPI это не одно и то же. Метрика показывает, что происходит. KPI показывает, движетесь ли вы к цели и влияете ли на результат...
Ольга Золотухина
ТОП-5 постов августа
Ловите список постов, которые вы могли пропустить, но к прочтению обязательно. Сохраняйте, читайте, а самое главное- внедряйте! 1. Юридические новости - очень полезный вебинар, который нужен всем кто ведет бизнес 2. Как отдел маркетинга рушит ваш бизнес и что делать 3. ТОП-5 ошибок в отеле маркетинга 4...
Как рост выручки на 20% начался с одного вопроса: «Кто ваш клиент
?» Мы делали ребрендинг для сети кофеен - и уже через несколько месяцев клиент зафиксировал рост выручки на 20% и рост среднего чека. И это не за счёт скидок, не за счёт новой точки продаж, а за счёт смыслов и креатива. Мы не просто «перекрасили» бренд . Мы разобрались, кто на самом деле приходит за чашкой кофе именно в эту сеть, что этим людям важно, какие эмоции они ищут и какой образ жизни транслируют через привычные ритуалы. И уже на основе этого выстроили новую айдентику: цвета, которые считываются...
Как скоро закроется ресторан
? В Новосибирске в ТЦ недавно открылся ресторан The Бык. Это довольно известное заведение в Мск и Калуге, славится фиксированными ценами и стейками за 400 р. Сегодня проходила мимо и там грустно и тихо. Более того, я не слышала про его открытие и не вижу в отметках у блогеров в Нск. А по долгу специфики работы я знаю почти все заведения города. Чтобы проверить я посмотрела запросы в Яндекс: Зе...
Как понять, что вам пора нанимать отдел маркетинга, а не еще одного фрилансера
Ко мне регулярно приходят с одним и тем же вопросом: "Оль, у нас уже есть таргетолog, смм, иногда подключаем копирайтера на аутсорсе. Может, еще один фрилансер закроет вопрос?" И вот тут важно остановиться и понять - вы латаете дыру или строите систему. Профильный фрилансер решает задачу. Отдел маркетинга растит бизнес. Вот признаки, что пора переходить на следующий уровень: 1. Каждый подрядчик работает в своей вселенной. Таргетолог не знает, что делает смм. Смм не в курсе, какие лиды на самом деле доходят до продажи. И связать все воедино можете только вы - по вечерам, вместо отдыха. 2. Вы наняли уже третьего-четвертого специалиста на одну и ту же роль...
Фрилансеры — это круто, но когда бизнес начинает расти, маркетинг на аутсорсе перестаёт работать
В этой карусели собрала 5 явных признаков, что пора строить полноценный отдел, а не искать очередного подрядчика. Листайте, проверяйте себя и делитесь в комментариях — сколько пунктов узнали? 👇 А если хотите понять, что именно мешает вашему маркетингу - переходите в бот диагноста по ссылке...
