Найти в Дзене
Когда посудомойка добирается до клиента: история одной досудебной претензии
В юридической практике бывают дела громкие, резонансные, а бывают — казалось бы, бытовые. Но именно в таких «маленьких» делах и кроется настоящая школа для юриста. Ведь порой обычная посудомоечная машина способна поставить на уши целую сеть магазинов. История началась в Нижнем Новгороде. Моя клиентка заказала в известной сети бытовой техники товар на сумму более 54 тысяч рублей. В заказ входило пять позиций, среди которых — посудомоечная машина BOSCH SMV40D20RU. 27 марта 2017 года ей пришло подтверждение: заказ сформирован, товар забронирован, можно приезжать и забирать...
2 месяца назад
Наследство с сюрпризом: Как сестры победили коллекторов в суде, вооружившись статьёй 196 ГК РФ
Знакомьтесь, две сестры. Две обычные женщины, которые в один далеко не прекрасный день 2024 года получили по почте конверт от Измайловского районного суда Москвы. Внутри – исковое заявление от ООО «Феникс» с требованием взыскать около 128 тысяч рублей. Долг по кредиту... их покойного брата. Для сестер это был шок. Они знали, что брат ушел из жизни в январе 2017 года. Они, как добросовестные наследники, вступили в права, не подозревая, что вместе с немногочисленным имуществом к ним может «переехать»...
2 месяца назад
Пылесос "М.Видео" против потребителя: Как мы выиграли дело, где сумма иска в три раза превысила стоимость «главного героя»
Здравствуйте! Хочу рассказать вам об одном из моих недавних дел, которое идеально иллюстрирует простую истину: знание закона и настойчивость творят чудеса. Это история не просто о возврате бракованного товара, а о настоящей битве за справедливость, где итоговая сумма взыскания заставила ответчика крепко задуматься о качестве своего сервиса. «Главный герой» нашего дела:робот-пылесос Roborock Q Revo, купленный за 58 478 рублей в крупном сетевом магазине. Именно он стал источником не только пыли, но и многомесячных судебных разбирательств в Щербинском районном суде Москвы...
2 месяца назад
Суши за 63 секунды: Как мы заставили «Яндекс.Еду» вернуть деньги за неполученный заказ и заплатить сверху
В судебной практике по защите прав потребителей есть дела-«тяжеловесы» с ущербом в миллионы, а есть, на первый взгляд, мелкие и почти бытовые споры. Но именно в них ярче всего виден баланс сил между обычным человеком и технологическим гигантом. Сегодня я хочу рассказать историю, в которой наш клиент не только вернул 4759 рублей за отмененные суши, но и доказал, что правила игры одинаковы для всех. Дело, где сумма иска выросла более чем в 8 раз. Предыстория: Три Роковые Минуты Вечер 24 января 2025 года...
197 читали · 2 месяца назад
Украли куртку из гардероба: что говорит закон и как действовать
Ситуация неприятная, но, к сожалению, не редкая: вы пришли в театр, ресторан или фитнес-клуб, оставили куртку в гардеробе, а на выходе её уже нет. Разберёмся спокойно — что говорит закон и что можно сделать. Как только вы отдали вещь в гардероб и получили номерок, между вами и организацией возник договор хранения (ст. 886–887 ГК РФ). Подписывать ничего не нужно — жетон или номерок подтверждает факт передачи. Поэтому надписи на стенах вроде «Администрация ответственности не несет» юридической силы не имеют...
2 месяца назад
Не пустили в театр: трагикомедия в трёх звонках 🎭
Знаете, какая главная драма театра? Нет, не то, что Гамлет всё никак не решится «быть или не быть». Настоящая драма — это вы, стоящий у закрытых дверей, потому что третий звонок прозвенел, а вы всё ещё искали паркинг или доедали шаверму у метро. В театре свои законы физики и времени. Там часовщик — не Эйнштейн, а билетер. И если он сказал: «После третьего звонка входа нет», — считайте, что закон издан, подписан и опубликован в «Вестнике культуры». Юридически всё красиво: купив билет, вы заключили публичный договор (ст...
2 месяца назад
Садовые гномы под угрозой: депутат призвал россиян избавиться от садовых фигурок
Рубрика "Ушлепанские инициативы" Садовые гномы — это не только милые и забавные украшения для дачных участков, но и символы доброго духа и хранители урожая. Однако не все делят эту точку зрения. Депутат Госдумы Никита Чаплин выступил с резкой критикой по адресу любителей садовых фигурок и посоветовал им отказаться от этой «неактуальной» и «безвкусной» идеи. «Не тратьте деньги и усилия на задумки, которые уже неактуальны. Садовые фигуры и цветные гипсовые гномы уже вышли из моды», — заявил Чаплин в интервью телеканалу «Россия 24»...
2 года назад
Налог на развлечения: как депутат Матвеев решил спасти Россию.
Рубрика "Ушлепанские инициативы" В Госдуме появился новый герой - депутат от КПРФ Михаил Матвеев. Он предложил ввести “налог на развлечения” для помощи мобилизованным и их семьям. Суть его гениальной идеи заключается в том, что со всех чеков в ресторанах, барах и ночных клубах будет удерживаться 1% в фонд поддержки армии. Таким образом, Матвеев надеется собрать “огромную сумму” для тех, кто страдает от войны с Украиной. Матвеев уверен, что его законопроект не повлияет на ресторанный бизнес, ведь “10 рублей для элиты не деньги”...
2 года назад
ВС напомнил, как следует определять ответственного за появление несанкционированной свалки
Верховный Суд Российской Федерации вынес определение по делу, в котором разъяснил, кто несет имущественную ответственность за создание стихийной свалки на земельном участке, госсобственность на который не разграничена. Суд подчеркнул, что такая ответственность возлагается на собственника участка или орган, уполномоченный выступать от его имени, только если не установлено лицо, виновное в нарушении правил обращения с отходами. Факты дела Дело возникло из спора между Росприроднадзором и администрацией...
2 года назад
Банк вовремя не перечислил деньги - сам стал должником.
Когда банк становится должником: новый поворот в споре с судебными приставами Если вы столкнулись с ситуацией, когда банк не исполняет вовремя постановление судебного пристава о списании денежных средств с вашего счета в пользу кредитора, то вы можете рассчитывать на то, что банк сам станет должником и будет обязан уплатить вам неустойку. Такой вывод следует из свежего определения Верховного суда РФ. В октябре 2022 года судебная коллегия по экономическим спорам Верховного суда РФ поставила точку в интересном споре между компанией и банком...
2 года назад
Камень из-под колеса автомобиля: случайность или нарушение?
Ситуация, когда из-под колеса впереди едущего или встречного автомобиля вылетает камень и повреждает лобовое стекло или кузов другого транспортного средства, не редкая на российских дорогах. Особенно часто такие случаи происходят на строительных участках, где дорожное покрытие не идеальное, а скорость движения высокая. Как правильно поступить в такой ситуации? Кто несет ответственность за причиненный ущерб? И можно ли рассчитывать на страховую компенсацию? Признаки ДТП Согласно статье 2 Федерального...
144 читали · 2 года назад
Покупатель дорогих джинсов не смог получить полную компенсацию из-за ошибки в адресе претензии
Один из покупателей интернет-магазина обратился в суд с требованием вернуть ему деньги за джинсы, которые он купил за 54,5 тысячи рублей и которые оказались некачественными. Однако суд удовлетворил его иск лишь частично, отказав во взыскании неустойки и штрафа. Причиной этого стало то, что покупатель неправильно направил претензию продавцу. По материалам дела, покупатель заказал в интернет-магазине джинсы марки Levi’s за 54,5 тысячи рублей. Он получил свой заказ 24 ноября 2022 года в пункте выдачи магазина...
2 года назад