Почему наша CRM была дырявым ведром? До 2016 я к CRM относился несерьезно: Поэтому наша CRM была откровенно дырявым ведром. Почему? Потому что я не знал, что теряю 30% выручки. Что я обнаружил, когда взялся за дело: Потом я решил взяться за дело (просто из интереса). И вот что я обнаружил: И тогда я решил, что так больше нельзя. Как я прокачал CRM на максимум: И...
Перед Новым Годом я уехал в горы. Один, туда, где связь не ловит. Оставил машину на пригорке и просто пошел вдоль горной реки. А потом пополз, по валунам, к центру потока. Сижу, значит, на огромном камне, шумит вода, холодный ветер щекочет лицо, солнце медленно уходит за горизонт. Как Дункан Маклауд, настоящий горец. И думаю: «Если подскользнусь – меня же никто не найдет». И стало как-то приятно на душе от того, насколько тотально сейчас все зависит от меня. Тотальная ответственность. Экстаз...
На этой неделе я заметил серьезный фейл в работе с сотрудниками – задач невпроворот, а мои сообщения девственно пусты. Что я хотел бы видеть в личке от сотрудников? Отчеты конечно, по проделанным задачам. И тут я вспомнил свою же цитату.. Когда ты не задал правила игры – каждый играет как хочет, и это нормально. Я спросил сотрудников: почему не пишете? И оказалось, что они просто не хотят меня «дергать». И вот тут то я понял где баг. В чем был баг в работе сотрудников: И дергать и информировать для сотрудника – одно и то же – сообщение руководителю в личку...
Удивительно, но всего лишь месяц назад мне было очень страшно заходить на WIldBerries. Я, конечно, упаковался, как мама школьника перед первой ночевкой у друга ) Как я подготовился: И что сегодня? Сегодня мы за неделю продали всю партию шоколадного цвета. Считаю ли я, что мы вылюбим весь рынок? Считаю. Глаза боятся, руки делают. Почему пошел на Wildberries и с какими сложностями...
На примере кейса ученика. 5 способов автоматизации агентства недвижимости: Пишите в комменты свои ниши. Напишу список для вашей ниши из своего опыта / опыта учеников. Что еще почитать? Я каждый день веду блог о свободном предпринимательстве...
Мы вчера с подругой сидели у камина и она мне рассказала очень грустную историю про свою команду 💔. Вводные: А команда говорит: «Извини, у нас праздники. Мы на созвон не выйдем.» У меня в груди ёкнуло от этой истории. Папа всегда говорит: «Не знающий нужды – не знает сострадания.» И это точно так. Я по себе знаю как больно понять, когда бизнес рушится, что коллектив у тебя есть, а команды – нет. В общем история разбила мне сердечко. Потому что тоже было...
