Алексей Жданов

Во время своего практического опыта я часто сталкивался с тем, что у меня образовывались команды, за которые я работал, а они наблюдали, как я это делаю. Это была большая проблема: ребята вроде с хорошими скиллами, но совершенно безынициативные. Буквально за несколько недель такого сотрудничества я уже понимал, стоит ли нам дальше идти вместе: кого-то, пока не пнешь, сами не зашевелятся, а кто-то вдобавок к этому еще и про зарплату с авансами спрашивал постоянно. Тогда я решил очень задротливо подходить...

Эта история для меня не про успех или неудачу, а про приоритет и выбор. И я хочу ей  поделиться от и до. Как все начиналось? Я живу в Туле. Мест для хорошей перезагрузки здесь почти нет. В основном это что-то сырое, коммерческое, недоработанное, но при этом с забитой записью на неделю вперед. А что, если сделать массаж и спа всего на 10% лучше, чем у других? - тогда эта логика казалась железной, ведь средняя возвращаемость по рынку около 25%. Каждый 4й клиент ходит повторно. Это значит, что надо...

Я давно заметил, как GPT восхваляет абсолютно любые гипотезы (даже самые бредовые). Порой для получения нормального ответа нужно хорошо писать промпт, а на это не всегда есть время. И еще мне показалось, я немного засиделся на одной нейронке, через которую решаю все задачи. Решил поискать информацию: может, другая модель будет решать мои задачи более качественно. Порылся в различных рейтингах, посмотрел сравнения и понял, что кардинальной разницы между ними нет. Где-то GPT чуть лучше, где-то чуть хуже...

Каждый год одна и та же картина: трафик дорожает, а конверсии не растут. Помните, когда-то мы говорили, что если сайт конвертит 2% - это ваще класс. Основная задача сайта, как и карточки товара на МП - это донести ценность продукта. Человек кликнул на креатив - ОК, мы его заинтересовали. Вот теперь, если попадем в сердечко, будет продажа. Нужно донести ценность! Вот поэтому автоворонки в мессенджерах стали стабильно эффективным инструментом (ну, как минимум в моей работе). Это инструмент для сбора базы, донесения ценности и одновременно геймифицированный путь до покупки...

99% компаний, с которыми я работаю или пересекался, говорят об одном. У нас 75-95% всех продаж - это маркетплейсы, выделяют лидера. Все, как один, ноют, что у них нет данных, они не знают LTV, retention, а 80% бюджета - это внутренняя реклама, а 20% - это блогеры. Тут должна быть заставка из Ералаша. Большая часть покупает на Wildberries, кто-то на Ozon, кто-то в «Золотом Яблоке», кто-то на собственном сайте. Продажи есть. Клиентов как будто нет: связаться, понять, вернуть, прогреть - сложно или невозможно...