ЗЕБРА AI | Деньги. Продажи. Система

Один из наших клиентов в карьерной отрасли пришёл с типичной болью: задачи ставятся, но менеджеры говорят «я не видел» или «забыл». Упущенные лиды, срывы сроков по сделкам. Мы зашли в их Битрикс24 и увидели классику: задачи создаются только внутри карточек CRM, а общий раздел «Задачи и проекты» пустует. Руководитель не понимает, чем загружены менеджеры, а менеджеры тонут в рассылке. Решение заняло 10 минут - мы настроили «Мой план». И это изменило всё. Два контекста задач: в CRM и в проектах В Битрикс24 есть два принципиально разных места, где живут задачи...

Как мы поняли, что ассессмент-центр нужен всем Один из наших клиентов - производственная компания из карьерной отрасли - нанимал РОПа уже третий раз за год. Каждый раз на собеседовании кандидат показывал блестящие результаты: рассказывал, как управлял командой из 20 человек, как внедрял CRM, как удвоил продажи. Через месяц работы выяснялось, что реальность совсем другая. Собственник потерял на этих ошибках около полумиллиона рублей. Мы в ЗЕБРА провели десятки ассессмент-центров, когда работали в банковской сфере...

Мы в ЗЕБРА часто видим: компания покупает Битрикс24, а использует его процентов на десять. Особенно это касается работы внутри групп и проектов. Люди пересылают файлы в мессенджерах, обсуждают задачи в личной переписке, а главные объявления теряются в чатах. И при этом у них уже есть инструменты, которые экономят часы координации. Просто о них не знают. Сегодня разберём две мощные возможности: новостную ленту и задачи внутри группы. Без них группа - просто список людей. С ними - единое пространство, где всё фиксируется, не теряется и доводится до конца...

Почему клиент, который только что заплатил, - самый уязвимый Один из наших клиентов в производственной сфере столкнулся с парадоксом: продажи росли, а прибыль - нет. Мы в ЗЕБРА начали разбираться и увидели типичную картину. Сделка закрыта. Деньги пришли. Менеджер выдыхает и переключается на нового лида. А клиент остаётся один на один с продуктом, который только что купил. Представьте: вы переехали в новый дом. Вы не знаете, где выключатель, как работает котёл и куда звонить, если что-то сломалось...

Один из наших клиентов, собственник небольшого сертификационного центра, пришёл с задачей: «Хочу, чтобы менеджеры больше продавали». Типичный запрос, правда? Мы начали разбираться и выяснили: у менеджеров не было ни одной конкретной цели. Ни на неделю, ни на месяц. Было только расплывчатое «надо больше». В итоге сделки шли, но результат не рос. Потому что воронка двигалась по инерции, а не к конкретной точке Б. Мы в ЗЕБРА часто видим эту картину: собственник или менеджер честно работает, а результата - нет...