МИХАИЛ ГАЛИМОВ | Эксперт в стратегических коммуникациях

Представьте. Вы собираетесь продвигаться в интернете, узнали все платформы, где можно говорить про мягкие ниши и даже оставлять свои объявления об услугах. Коллега посоветовал создать свои каналы и группы, чтобы через них набирать популярность. И вы четко следовали всем рекомендациям. Но что-то больше клиентов не становилось. Да даже в тех же группах и каналах, где вы делитесь пару раз в месяц своими знаниями, оказались провальными. Что не так? Мы не зря недавно рассказывали про бесплатные способы продвижения...

Вот так ситуация: вы талантливый психолог, коуч или терапевт, а клиентов... кот наплакал. Ну и денег на их привлечение тоже нет. А ведь хочется уже и на Мальдивы, и клинику свою, и вообще показать, что вы реально крутой специалист! 1. Сарафанное радио. Пара волшебных слов: сарафанное радио. Это штука работает мощнее любой рекламы. Довольный клиент – ваш лучший промоутер. Попросите своих клиентов оставить отзывы, рассказывать о вас друзьям и знакомым. Пусть эти истории будут живыми и честными. Сделайте процесс максимально легким: прямые ссылки на отзывы, шаблоны, напоминания...

Эти умные дяди и тети долго-долго думали и пришли к выводу, что ЗБС digital надо рассказать побольше, как они работают с психологами. И нет, команда не будет давать контакты личных психиатров. Они им самим нужны. А вот про своих клиентов в нише психологии они с удовольствием расскажут! Точнее мы, да, мы. Все мы знаем, что мир маркетинга – это дикие джунгли, где выживают только смелые и хитрые. Но когда речь идет о продвижении услуг в мягких нишах, таких как психологи, здесь нужны особые навыки. Давайте сегодня разберемся, почему продвижение услуг в мягких нишах требует особенного подхода...

Часто мне пишут: «Как, черт подери, взять и впендюрить бизнес-ассистента в свою команду так, чтобы от него был реальный толк?» Ну что ж, ребятушки, устраивайтесь поудобнее, сейчас будет разбор полетов, как говорится, на пальцах. Шаг 1: Определяем задачи. Да, дружище, просто взять человека и сказать «делай всё» — не прокатит. На этом этапе нам нужно понять, какие задачи вы готовы передать. Рутинные дела, обработка почты, планирование встреч, управление документами — список может быть до чертиков длинный...

Давайте начистоту! Вы, как и я, понимаете, что первого впечатления нельзя произвести дважды. Помните свое первое свидание? Как вы тщательно выбирали рубашку, проверяли дыхание или тренировались перед зеркалом? В мире продаж это работает точно так же! Итак, вот вы стоите перед потенциальным клиентом. У вас есть всего несколько минут, чтобы вызвать интерес и оставить неизгладимое впечатление. Точно как на первом свидании! Давайте разберем, как «правильно себя продать» в такие моменты. 1. Внешний вид – ваше всё Да-да, как бы банально это не звучало, встречают всё-таки по одежке...

У вас в голове хотя бы раз появлялась эта мысль. Иногда общение с клиентами действительно напоминает воспитание детей. И это, ребята, не совпадение. Наши маленькие принцы и принцессы умеют применять кучу хитрых уловок, которые помогли бы им стать идеальными переговорщиками, если бы только воспользовались ими чуть более осознанно. Представьте утро: вы пытаетесь отправить ребенка в школу. «Давайте собираться, время поджимает!» – и тут начинается цирк. Но как цирк дома по утрам связан с продажами и чего я вообще полез в воспитание детей? Ну давайте расскажу...

Это, конечно, метафора. Но дело это и правда то еще. Пока я нашел человека, который реально справляется с задачами, прошел не один месяц. Поэтому я тут пришел рассказать, со своего опыта, почему не все коту масленица. Да, бро, именно от непутёвых помощников ломаются карьеры и рушатся империи. Говорю как переживший это на собственной шкуре. Итак, давай разберёмся, какие грабли нужно обходить. 1. Нанимаешь без понятия, чего ты хочешь Первая ошибка, которую я видел сотни раз: человек вообще не понимает, какие задачи он хочет передать ассистенту...

Принес крутой пример работы с ассистентом Когда в последний раз у вас было время спокойно выпить кофе, посмотреть в окно и побыть в тишине? Никогда? Сегодня я расскажу, как мой бизнес-ассистент буквально вытащил меня из бесконечных задач и дал возможность сфокусироваться на стратегическом развитии бизнеса. История была такая. Начиналось все с маленького хаоса. Ни одного свободного окна в календаре, важные встречи перемешиваются с рутинными задачами, внимание распылялось. Ощущения так себе. И вот, я решил: надо что-то менять...

В магазин вы как ходите? Со списками или так, как душа ляжет? Я вот со списками. И как-то заметил, что это крутой инструмент не только в обычной жизни, но еще и в бизнесе. Сейчас объясню, почему. Мы не великие умники, что-то да забываем. А вот со списками вы ничего не забудете. В бизнесе это может быть список потенциальных клиентов, план работы на неделю или перечень задач для команды. Поход в магазин ничем не отличается. Составили список покупок – и вперед! Представьте, что ваш список – это бизнес-план,...

Давай по-честному: как часто ты попадаешь в ситуацию, когда день заканчивается, а ощущение, что большую часть времени ты просто проторчал впустую? Ну или, что хуже, утонул в рутине и мелких задачах? Ну, еще не решил взять бизнес-ассистента? Я как раз принес методы и инструменты, которые помогут работать с этими единорогами в мире бизнеса. В первую очередь надо понять, что ты не просто один из сотрудников в своей фирме. Ты охватываешь картину глобально, прокладываешь курс к развитию компании и не должен думать про мелкие задачи...

Проснулись вы однажды утром и решили, что надоело все делать в одну морду. И бизнес не двигается, и вы устаете до дикости. Пора искать себе бизнес-ассистента. Зря, что ли, Миша там запрягал недавно про этих спецов. Решили, плюнули, дунули и пошли создавать вакансию на всех площадках, где ее вообще создают. И как пошли, так и зависли. А кого вы вообще ищите? Кого вам надо в бизнес-ассистенты? Опытного и ответственного? Веселого и на своей волне? Их же столько, что в одну вакансию не впихнуть! Ну ладно, давайте разбираться...

Воу-воу, ребята! У меня есть кое-что невероятное, о чем я просто обязан вам рассказать. Если вы еще не слышали о последних инновациях в рекламе в соцсетях, то приготовьтесь: сейчас ваш мозг может просто взорваться от новых идей и возможностей для вашего бренда! Первое и самое главное – новые рекламные форматы. Соцсети не стоят на месте: они постоянно вводят что-то сногсшибательное. Например, добавление AR-эффектов в объявления, когда пользователь может, скажем, «примерить» очки или ювелирные украшения прямо через экран телефона...