Критично и Практично

Идея создания этого журнала, да, именно журнала, возникла у меня благодаря сервису отзывов на Яндекс картах. Я подумал, что было бы удобно собирать все отзывы в одном месте. Я очень ценю качественный сервис и всегда стремлюсь к улучшению качества услуг. В последнее время я особенно часто задумываюсь о том, как сделать взаимодействие с миром услуг более комфортным для клиентов или пользователей. Мне кажется, что слово «пользователь» лучше отражает специфику современного мира услуг, который всё больше переходит в цифровую сферу. Я решил, что буду делиться здесь своими впечатлениями и пожеланиями, а также отправлять ссылки на этот пост тем, кого это касается. Надеюсь, что вместе мы сможем сделать наш мир лучше. С уважением, Зануда Питерский