Продажи для помогающих профессий | ЮЛИЯ ВИНЕР

В голосовом👆🏻 я честно призналась, что тоже не успеваю И вы здесь и в МАХ прям подтвердили моё предположение А сегодня покажу, почему это же самое чувство мешает вашим клиентам у вас покупать Вот вспомните сейчас: - Три курса, за которые оплачено и они так и не открыты - Папка «избранное», которую страшно даже открывать - Голосовые от наставника, которые вы «потом послушаете» У вас точно есть это кладбище И у вашего клиента тоже Только он ещё и себя за это ест поедом каждый день (вы, возможно,...

Вы садитесь писать пост про новый продукт и понимаете, что придумываете боль клиента из головы. Кажется логичным: "у моей аудитории наверняка болит вот это". А потом пост набирает лайки, но ни одной заявки. Знакомо? Потому что боль клиента вы придумали сами, а не услышали от живого человека. И есть простой способ это исправить - кастдев, то есть прямой разговор с клиентом о том, что у него реально болит, а не о том, что вам кажется логичным продать. Многие путают кастдев с анкетой: разослал вопросы, собрал ответы, готово...

Вы сделали мини-продукт. Вложились, продумали, провели. Пришли двадцать человек вместо ожидаемой сотни, заплатили копейки по сравнению с вашей личной работой, а после - тишина. Ни один не пошёл дальше. Знакомое чувство: "занялась какой-то ерундой, а толку ноль". Вот что важно понять сразу: мини-продукт и не должен приносить вам основной доход. Когда вы судите о нём только деньгами, вы прикладываете к нему не ту мерку - и он проваливает тест, который вообще не должен был проходить. Мини-продукт решает другую задачу - и пока вы её не увидите, любой мини-продукт будет казаться провалом...

Вас спрашивают: "А почему я должна купить именно у вас?" И вы начинаете мямлить. Куда-то уходите в сторону презентации, обещаете прислать подробности позже, вспоминаете красивые слова про глубину и трансформацию. А человек молчит несколько секунд и тоже уходит - в сторону, к другому эксперту, у которого ответ был готов сразу. Знакомо? Дело в том, что продукта, который хотят купить, часто попросту ещё не существует - есть метод, есть диплом, есть глубокие знания. А того, ради чего человек достаёт карту, нет...

У психолога продвижение часто вызывает больше внутреннего сопротивления, чем у других специалистов. Одно дело - продвигать курс по таргетологии, другое - рассказывать о себе как о человеке, который работает с чужой болью. Кажется, что любая реклама здесь неуместна, почти неэтична. На деле грамотное продвижение психолога не противоречит профессиональной этике. Противоречит ей другое - обещания вылечить, публичные диагнозы и разбор чужих историй без согласия. Это разные вещи, и их стоит развести. В основе профессии - конфиденциальность и осторожность в высказываниях...