Найти в Дзене
Почему «новый и красивый» не равно «правильный»: как работает выбор борта на самом деле
Самый частый вопрос новых клиентов - «какой у вас лучший борт». Это неправильный вопрос. И мы его не любим не потому, что он сложный, а потому что на него нет ответа в той форме, в которой он задан. «Лучший борт» не существует. Существует «правильный борт под задачу». И между этими двумя понятиями - разница, которая в среднем экономит клиенту от двух недель ожидания до семи минут пешком по рулёжке. Правильный борт - тот, который решает конкретную задачу с минимумом компромиссов. И задача здесь -...
2 недели назад
Куршевель, Санкт-Мориц, Красная Поляна - три горнолыжных курорта, три разные логистики
Самые популярные горнолыжные направления у наших клиентов разнесены по трём странам и трём авиационным философиям. Куршевель, Санкт-Мориц и Красная Поляна на бумаге - похожие задачи: длинные склоны, серьёзный гастрономический фон, дорогие отели, узкие сезонные окна. На земле - три абсолютно разных рейса. Аэропорт прилёта - Chambéry. Иногда Лион (если Chambéry недоступен по погоде или по слотам), реже Женева - оттуда дольше едет машина, но шире окно вылета. Chambéry - небольшой региональный аэропорт с VIP-терминалом...
2 недели назад
Мальдивы зимой и летом - два разных отпуска
Мальдивы - не одно место. Это два места, которые делят между собой название. Когда клиент впервые планирует туда лететь, он смотрит на карту атоллов, читает про курорты, выбирает виллу с прозрачным полом. Всё это правильные шаги, но они не отвечают на единственный важный вопрос: когда. Февраль и август на Мальдивах - это два разных отпуска. Они не лучше или хуже друг друга. Они просто разные. Высокий сезон. Но «высокий» здесь - не о людях (Мальдивы устроены так, что соседнего курорта Вы всё равно не увидите)...
2 недели назад
Почему рейс Москва - Ницца сейчас идёт через Стамбул
Раньше Москва - Ницца занимала четыре часа. Сейчас семь. И клиенты, для которых это новость, обычно спрашивают одно и то же: «Это что, за такие деньги пересадка?» Да, это пересадка. Нет, это не «за такие деньги» - это вообще не про деньги. Это про устройство европейских воздушных коридоров после 2022 года. И когда мы объясняем, почему хаб через Стамбул сейчас единственный надёжный вариант, всегда говорим то, что слышать не хочется: пересадка - не всегда минус времени. Иногда это плюс комфорта. Прямые рейсы из России в Европу для бизнес-авиации сейчас невозможны...
2 недели назад
Русский в Дубае, три года спустя. Наблюдение, в котором нет правильных ответов
Осенью 2022 года из Москвы в Дубай улетели, по разным оценкам, от пятидесяти до ста тысяч человек. Точной цифры нет и не будет - часть уехала через третьи страны, часть переоформила ВНЖ задним числом, часть никогда не покидала формально российский адрес. Но порядок понятен: это было самое большое русское перемещение в ОАЭ в современной истории. Прошло три с половиной года. Половина вернулась в Россию полностью или наполовину. Половина осталась. Третьего не случилось. Про тех, кто остался, написано немало - от саркастических репортажей до лендингов релокационных агентств...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала