Найти в Дзене
ГлавнаяВидеоСтатьи
Поддержите автораПеревод на любую сумму
СтатьиЕщё
Что такое компетенции у партнеров Битрикс24 и зачем они нужны?
Если вы выбираете компанию для внедрения CRM или корпоративного портала, то наверняка видели на сайтах интеграторов пометки «Обладает компетенцией “CRM”» или «Компетенция “Автоматизация”». Это не просто маркетинговые слоганы, а официальное подтверждение экспертизы, которое партнер получает от «1С-Битрикс». В этой статье разберем, что это значит, какие бывают компетенции и как они помогают клиенту выбрать правильного подрядчика. Что такое компетенция партнера? В контексте партнерской программы «Битрикс24»,...
3 недели назад
Что будет с вашими данными, если перестать платить за Битрикс24?
В этой статье вы узнаете: Давайте по шагам разберем, что происходит после дня X — даты окончания платного тарифа. Шаг 1: Зависит от вашего типа оплаты (первые 15 дней) Здесь все решает, как вы платили раньше. Шаг 2: Перевод на бесплатный тариф или блокировка После грейс-периода (или сразу для помесячного тарифа) система проверяет, «впишется» ли ваш текущий портал в жесткие рамки бесплатного тарифа (ограничения по сотрудникам, диску, функциям). Казалось бы, можно вздохнуть с облегчением? Не тут-то...
4 недели назад
5 простых автоматизаций, чтобы бизнес перестал терять деньги.
Пример настройки автоматизации процессов на портале Битрикс24: 1) Воронка продаж с клиентами 2) Роботы и триггеры 3) Работа с ИИ на портале Битрикс24 Скоро наступит 2026 год, а с ним и новые налоговые изменения. Вести бизнес станет сложнее: растут расходы, требования клиентов, а стабильность всё больше зависит от эффективности внутренних процессов. Автоматизация — это уже необходимость для выживания и защиты бизнеса. Мы с командой подготовили простой чек-лист. Он поможет сократить издержки, упорядочить работу сотрудников и создать систему, которая будет работать стабильно даже в кризис...
1 месяц назад
Почему ИИ не оправдал ожиданий.
Компании требуют реальные кейсы внедрения ИИ, так как многие уже разочаровались в бессмысленных проектах, ограниченных автоответами или распознаванием речи. ИИ больше не воспринимается как магическое решение, а рассматривается как инструмент, требующий осмысленного подхода. Время экспериментов с ИИ закончилось. Несмотря на огромные инвестиции в генеративный ИИ (30-40 миллиардов долларов), 95% компаний не видят реального влияния на свои финансовые показатели. Летом 2025 года интерес к технологии начал снижаться...
1 месяц назад
Как сократить расходы в производства с помощью Битрикс24
Сегодня цены на сырье, энергию и логистику растут, а инфляция съедает прибыль. В таких условиях бизнесу важно не только сохранить маржу, но и оптимизировать расходы. Особенно это актуально для производственных компаний, где издержки напрямую влияют на стоимость продукции. В этой статье разберем, как провести аудит расходов, какие инструменты использовать для автоматизации и как это поможет сократить затраты. Контроль расходов позволяет компании работать эффективнее, не увеличивая стоимость продукции...
1 месяц назад
Почему вы сами не можете внедрить Битрикс24?
Внедрение CRM-системы Битрикс24 часто кажется собственникам бизнеса задачей, которую можно решить самостоятельно или поручить сотруднику, не имеющему опыта работы с этой платформой. Более того, многие компании не готовы платить за профессиональную настройку, считая, что это слишком дорого. Но почему настройка Битрикс24 действительно требует значительных вложений, и почему попытки сделать всё своими силами часто заканчиваются провалом? Да, Битрикс24 предоставляет множество инструментов, которые на первый взгляд кажутся простыми...
2 месяца назад
Как выбрать интегратора Битрикс24 и не пожалеть: 7 признаков надёжного партнёра
Интеграторов Битрикс24 на рынке — тысячи, без шуток. И каждый говорит: “Мы внедрим вам всё быстро, красиво и эффективно”. Но как выбрать именно своего партнёра — того, кто действительно разберётся в ваших задачах, не пропадёт в разгар проекта и не оставит после себя хаос? Если вы хоть раз искали подрядчика в digital-сфере — будь то юристы, дизайнеры или разработчики — вы знаете, как легко ошибиться. Кейсами и отзывами сейчас никого не удивишь, а вот неприятных сюрпризов по-прежнему хватает. Поэтому...
7 месяцев назад
Фишинг: как не попасться и защитить свою компанию
Вас просят срочно оплатить счёт от имени директора? Или приходит письмо с вложением «обновите программу»? Осторожно — это может быть фишинг. Фишинг — один из самых популярных способов цифрового мошенничества. Его цель — получить доступ к конфиденциальной информации: от паролей до финансовых данных. В этой статье расскажем, как фишинг работает, кого атакуют и как защитить свою компанию. Фишинг — это когда мошенники маскируются под «своих» и выманивают у вас ценные данные. Это может быть письмо от «коллеги», сообщение в мессенджере от «руководителя» или поддельная страница входа в сервис...
7 месяцев назад
Как защитить компанию и работать спокойно: гайд по безопасности в Битрикс24
В 2023 году в России зафиксировали более 130 крупных утечек данных. И это — только публичные случаи. Реальных инцидентов гораздо больше. Если вы используете Битрикс24 в компании, важно понимать, как защитить данные сотрудников и клиентов. В этом гайде — простые и эффективные шаги по обеспечению безопасности. Безопасность — это не только про IT-отдел. Это зона ответственности всех участников: Каждый сотрудник может стать слабым звеном — или надёжным защитником. Вот базовые шаги, которые должен сделать каждый: Ограничьте возможность приглашать новых пользователей...
7 месяцев назад
Лиды и сделки в Битриксе: в чём разница и почему это важно.
Лид — это любое входящее обращение. Кто-то оставил заявку на сайте, позвонил, написал в чат — это лид. Но не каждый лид = потенциальный клиент. Среди лидов могут быть: Поэтому лид — это просто сырой контакт, который нужно квалифицировать. Квалификация — это процесс, когда вы обрабатываете обращение и решаете: Если да — это квалифицированный лид, и его можно переводить в сделку. Если нет — лид закрывается как нецелевой. Сделка — это уже работа с потенциальным клиентом. Вы знаете, что он заинтересован,...
7 месяцев назад
"Почему в команде остались только те, кому всё равно?" Реальная история собственника, который хотел как лучше 💬 Вступление: Я работаю с собственниками бизнеса. И могу сказать: это всегда очень особенные люди. Яркие. Амбициозные. Сильные. Но иногда — слишком. Хочу рассказать одну реальную историю. Она о харизматичном лидере и его команде, которая… просто перестала работать. 📖 История: Собственник — человек-огонь. Умный, харизматичный, с горящими глазами. Он искренне хочет наладить процессы, поднять продажи, развивать бизнес. Но вот команда у него — полная противоположность. Безынициативные. Апатичные. И саботирующие любые изменения. Впервые, когда я пришла в офис, я увидела картину, которую не забуду: Среда, 14:00. Прямо посреди рабочего дня они накрыли банкетный стол. Коньяк. Виски. Закуски. Рабочие места пустые. Все сели "отдохнуть". На часах — не пятница, не вечер. Обычный будний день. 🤯 Контраст: Собственник — за бизнес, за результат. Команда — за пофигизм и "лишь бы не трогали". Я сначала не понимала: как так? Ведь, как говорится, "рыба гниёт с головы". Но чем дольше я наблюдала, тем яснее становилась причина. 🎯 Как он управляет: Он подходит к руководителю отдела продаж: — Ты звонил крупному клиенту? — Нет. — Почему ты не звонил? Ты вообще руководитель или кто? И дальше — 15 минут харизматичного, эмоционального разноса. Красиво, громко, убедительно. Но в конце — никакой конкретики. Ни задачи, ни сроков, ни последствий. Такая же история с маркетологом, с IT, с каждым. Он может поругать — но никогда не ставит задачу. Не фиксирует. Не проверяет. Не возвращается к теме. 🧠 Что происходит в итоге: В его команде остаются только те, кто умеет терпеть крики. Не работать. Не брать инициативу. А просто — привыкнуть, выжить, отсидеться. Люди с высокой стрессоустойчивостью и нулевой мотивацией. Им всё равно. На бизнес. На результат. На клиента. ✅ Вывод: Критика без задачи — это просто воздух. Если после разбора полётов нет: конкретного действия, понятного срока, и чётких последствий, — значит, ничего не изменится. ❓Вопрос читателю: А вы ставите задачи после критики? Или просто сливаете эмоции?
8 месяцев назад
CRM внедрили, а менеджеры саботируют. Продаж меньше, чем до автоматизации. Что делать?
Привет. Меня зовут Алексей, я владелец компании по поставке инженерного оборудования. У нас 12 сотрудников, из них 5 — в отделе продаж. В прошлом году мы решили «войти в цифровую эру» и внедрить CRM. Хотели прозрачности, контроля, роста. Получили… ровно наоборот. Продаж стало меньше. Менеджеры начали саботировать систему. Один ушёл, двое чуть не уволились. Я не понимал, что происходит. Вроде всё сделали правильно. Потратили 180 000 рублей на внедрение Bitrix24, оплатили тариф, купили обучение. А результат — хуже, чем был до этого...
8 месяцев назад
Видео