Девушка и Авито

На этот раз с коучем Татьяной Мардер Говорили про те "тормоза", которые всплывают, когда человек осваивает новую сферу, в том числе ресейл. Татьяна много работает по этим темам Обсудили, что для многих страшно выходить в живой контакт: проговаривать условия, называть стоимость своих услуг, отказывать, если что‑то не подходит. А еще сомнения не оправдать ожидания клиента, не справиться, не получить желаемого результата, в том числе в своих доходах...

👆 Некоторые вещи невозможно купить в магазине. Их давно нет в продаже, коллекция закрыта, модель распродана, бренд изменил линейку, нужный размер исчез, а конкретная вещь все равно нужна, она любима или очень желанна. И тогда где ее искать? Конечно, на Авито Там есть доступ к редким, архивным, красивым и даже странненьким вещам...

У меня в гостях была Елена Ющина, налоговый консультант с большим опытом Для меня это важная тема, потому что чем дальше растешь в работе, масштабируешься, тем четче понимаешь, что недостаточно просто уметь продавать, нужно еще выстраивать свою деятельность так, чтобы в ней был порядок и минимум рисков Я работаю только с проверенными экспертами, с кем уже сама взаимодействовала по своим вопросам и в чьей компетентности уверена на 100% И вам тоже рекомендую иметь...

На обучении участница пишет, что не отвечает на отзывы, а обменивается благодарностью с покупателем в личных сообщениях Но отзывы — это не просто любезность, а инструмент для продаж. Их будут читать будущие покупатели, и по вашему ответу они смотрят, как вы реагируете, умеете ли общаться, готовы ли слышать человека или нападаете На хороший отзыв ответить можно просто из уважения и нормальной человеческой коммуникации, но можно не всегда. А вот на негативный ответ писать обязательно, даже если он несправедливый...

Нет такого, что надо, но я стараюсь поздравлять. Да, мы не близки, но все-таки я работаю с этими людьми, нахожусь с ними в контакте Не обязательно ставить себе напоминания, записывать даты в блокноты и тем более держать в голове, благо сейчас есть соцсети и мессенджеры, где тебе все напомнят На днях я поздравляла свою клиентку. Написала ей небольшое сообщение с искренними пожеланиями...