Викибот – ИИ-боты для бизнеса

Когда Wikibot только появился, он был простым чат-ботом. Мог отвечать на вопросы клиентов, но не умел вести диалог. Теперь Wikibot стал умнее: понимает собеседника, держит в голове весь диалог, задает уточняющие вопросы и даже выполняет задания, например, находит товары в каталоге или сохраняет данные в CRM...

- Эврика! Если мы создадим Нейропродажника, он начнет продавать сам себя. - Хорошо, господин, вызов принят!! Презентуем первую версию бота-продавца. Что он умеет: - Работает с каталогом товаров в Google Таблицах - Ищет товары по описанию и цене - Оформляет предзаказы Статья (https://wikibot.pro/blog/ai-salebot) с подробным описанием всех шагов. Готовый пример (https://app.wikibot.pro/bots/f8c9a73b-fe93-40c4-8d13-048e0ea0aeef/playground)— можно протестировать и склонировать себе (нужна регистрация на wikibot)...

Мы побывали в гостях у наших друзей из HelpDeskEddy! Поговорили про ИИ, особенности реальных запусков и культуру Wikibot. Смотрите подкаст и делитесь своими впечатлениями.

Всем привет, у нас будоражащие новинки 💥💥✨. Новость №1. Новый тариф С самого начала Wikibot один ответ бота на тарифе Старт стоил 10 рублей. Сегодня мы запускаем новый тариф Мини. Один ответ бота на тарифе Мини стоит 1 рубль. Сам тариф Мини стоит 990 рублей в месяц. В Мини есть все функции старших тарифов: база знаний, сценарии, агенты, отчёты. Главное отличие от других тарифов — ваш бот будет работать на большой языковой модели GPT-4o mini, а не на GPT-4o. Новость №2. Виджет Wikibot Многие компании,...

Product Radar — первая в мире локальная площадка для самопрезентации технологических проектов и стартапов. Российский аналог Product Hunt. Product Radar опубликовал топ-25 проектов с Радара за 2024 год: https://habr.com/ru/companies/productradar/articles/875690/ Wikibot...

Начало года — отличное время оценить расходы на поддержку за 2024 год и понять, как сократить их в будущем! 🎯 Мы создали калькулятор, который помогает честно рассчитать стоимость одного тикета. Он учитывает налоги, накладные и косвенные расходы. ✍️ Как это работает? Вы вводите данные о вашем отделе в синие...

Рассказывайте о Wikibot — получайте щедрые вознаграждения! 1. Партнёр компании Wikibot получает 10% от всех платежей клиента, которого он привел. 2. Выплаты Партнеру производятся раз в квартал. 3. Клиент получает скидку 20% по промокоду партнёра на первую покупку. Напишите нам и получите свой код партнёра: t.me/use_wikibot Подробнее на нашем сайте https://wikibot.pro/partners...

Викибот научился распознавать картинки и использовать их для ответов в процессе общения с клиентом. – Поддерживаем самые популярные форматы: jpeg, png, webp. – Обрабатываем как вложения, так и ссылки, вложения в приоритете...

19 декабря в 12:00 по МСК проводим бесплатный вебинар вместе Webim. Всё, что вы хотели знать о внедрении ботов в службу поддержки, но боялись спросить Эксперты из Webim вместе с Wikibot расскажут, как внедрить и обучить бота, который понимает любые формулировки вопросов и отвечает на запросы пользователей в свободной форме. А также обсудят, как рассчитать эффективность внедрения AI-технологий в ваш контакт-центр...

Часто получаю вопрос: "Наши программисты сами сделали бота и на тестовых вопросах работает отлично, но при ответах на реальные вопросы пользователей начинается треш. Как сделать супер промпт чтобы бот не глючил?". Ответ простой: "Серебряной пули нет, задачу нужно разбивать на части и использовать разные инструменты для решения разных проблем". Разработать своего чат-бота сейчас можно за пару часов, однако реальное продакшн решение потребует многомиллионные инвестиции. В посте расскажу, что нужно учитывать, принимая решение по созданию бота для поддержки клиентов...

Создаем бота с помощью сервиса Wikibot. Без программирования, с обучением на своих данных, с подключением к своему чату или хелпдеску. 1. Зайдите на сайт https://wikibot.pro/ 2. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”. 3. После регистрации и авторизации вы попадете в личный кабинет. Нажмите кнопку "Создать бота". 4. В форме создания бота введите имя и выберите язык, на котором будет отвечать бот. Нажмите кнопку "Создать". 5. Бот готов. Сразу после создания бота вы попадаете в раздел "Обучение". Нужно научить бота правильно отвечать на вопросы ваших клиентов...