Widget Studio

Это история про становление Widget Studio. Несмотря на относительную молодость компании, нам удалось пройти интересный и тернистый путь становления экспертами в сфере внедрения ИТ решений в бизнес. Ещё три года назад мы делали сайты «на заказ». Красивые, аккуратные, но… клиенты жаловались: лиды приходят, а дальше всё теряется. Мы начали разбираться и поняли: проблема не в рекламе и не в дизайне, а в том, как бизнес работает с клиентами. “В процессе работы над сайтами мы поняли, что одного красивого сайта мало для успешных продаж...

1 сентября 2025 года ознаменовало радикальные перемены для большей части отечественных предпринимателей: вступили в силу новые правила, которые перевернули традиционные методы взаимодействия с клиентами, от телефонных звонков до популярных мессенджеров. В этой статье разберем изменения в юридическом контексте, самые насущные тревоги владельцев бизнеса и стратегии, которые можно применить для того, чтобы обеспечить эффективное общение с клиентами и выполнения планов по продажам в условиях текущих законодательных ограничений...

После 1 сентября 2025 года многие российские предприниматели оказались в новых условиях: правила деловой коммуникации ужесточились. Вступили в силу нормы, которые резко ограничивают привычные каналы связи с клиентами – от телефонных звонков до популярных мессенджеров. Малый и средний бизнес встревожен: как теперь строить общение с клиентами, чтобы и закон не нарушить, и продажи не потерять? Мы командой Widget Studio, специализирующиеся на внедрении телефонии и омниканальности в бизнес, все чаще начали сталкиваться с этим вопросом...

Недавно к нам обратился клиент — онлайн-школа, проводящая курсы по IT и маркетингу. У них было всё: качественные продукты, стабильно идущий трафик, проработанный лендинг. Но одна проблема не давала развиваться: 300+ заявок в месяц — и только 7% доходили до покупки. Менеджеры не справлялись, заявки терялись, клиенты «остывали», а продажи не росли. Казалось бы, нужно просто больше рекламы. Но мы пошли другим путём — и удвоили результат без дополнительных вложений в трафик. Раньше заявки попадали в Telegram, WhatsApp и Google-таблицы...

Разбираем, почему бизнес теряет деньги, даже имея CRM, и что с этим делать Внедрили CRM. Настроили воронку. И... все равно ничего не изменилось. Знакомо? Это реальность для многих бизнесов в 2025 году. CRM-систему подключили, деньги потратили, а заявок больше не стало, контроль не появился, и команда продолжает работать "по старинке". Что пошло не так? Ответ простой: CRM - это инструмент. Если его использоваться неправильно, он не спасет. В этой статье разберем 5 главных ошибок при внедрении CRM и покажем, как сделать так, чтобы автоматизация реально работала...