Дзен дневник страхового агента

11.03.2025г. Ночной дозор с 16-го этажа Сегодня ночью нас разбудил сильный грохот. Небо озарялось вспышками, а вдали виднелись следы ракет. С моего окна на 16-м этаже открывается панорамный вид на пруды и поля, а чуть вдали я вижу огни города — стало очевидно, что работает ПВО, отражая приближающуюся угрозу. Мой карманный монокль, который обычно служит для наблюдения за птицами на прудах, неожиданно пригодился для другого. Детали происходящего были как на ладони. Страшно? Безусловно. Но именно в такие моменты особенно ценишь мирную тишину и понимаешь важность готовности к любым ситуациям. После этой ночи принял решение оформить дополнительный полис от СК ВСК, специально защищающий от подобных происшествий. Стандартная страховка квартиры такие случаи часто не покрывает. Берегите себя и своих близких. #МирноеНебо #БудьВкурсе #продавецспокойствия

Интересный страховой случай по КАСКО: ⠀ Недавно с коллегой разбирали один любопытный случай. На первый взгляд, ничего особенного: страхователь совершил наезд на препятствие (стандартный страховой случай по большинству полисов классического КАСКО). ⠀ Клиент, не долго думая, открыл приложение страховщика (не буду называть компанию, но намекну – оплатить там можно улыбкой ). Сделал необходимые фото, приложил запрашиваемые документы и через 20-30 минут получил направление на СТОА. "Вуаля, какая радость!" – подумал клиент. Мне тоже стало гордо за то, как быстро страховые выдают направления. ⠀ Но не тут-то было! Через пару дней клиенту приходит сообщение: направление отозвано по причине заявленных пяти деталей без справки. И действительно, по условиям полиса КАСКО есть ограничение – без справки можно заявить только одну деталь. ⠀ Но как часто мы читаем правила? Страхователь более пяти лет по КАСКО ничего не заявлял и, как он сам сказал: "Откуда же мне было знать, что нельзя заявить без справок больше одной детали, когда приложение страховой компании даёт такую возможность?" ⠀ Клиенту предложили выбрать на своё усмотрение только одну деталь из заявленных пяти, чтобы не нарушать условия договора. ⠀ Мораль этой истории такова: в любой непонятной ситуации позвоните своему агенту и узнайте, что делать! Уверяю, если бы мне позвонил клиент и сказал, что наехал на отбойник или куда-то там еще и у него пострадали пять деталей, я бы однозначно рекомендовал и настоял на том, что бы вызвать ГАИ и оформить необходимые справки. ⠀ Да, приложения, чат-боты и прочие современные инструменты делают процесс урегулирования простым и удобным. Но даже в этом случае поддержка и помощь агента важна и нужна. ⠀ Всем желаю безаварийной езды и чтобы не пришлось открывать приложение по урегулированию убытков! ⠀ Всегда ваш #продавецспокойствия