С чего начинаем внедрение бота? Парадокс, но начинать стоит не с бота. Начинать стоит с фиксации трёх вещей: 1️⃣ В каком месте люди чаще всего «теряются» 2️⃣ Какие вопросы вам задают снова и снова 3️⃣ Где вы сами чувствуете хаос или ручную нагрузку Если ответа нет - бот не поможет. Если ответ есть - бот становится логичным продолжением канала. 📌 Поэтому самые эффективные внедрения начинаются с диагностики: не "что автоматизировать", а что сейчас мешает человеку сделать следующий шаг. Когда это понятно, сценарии собираются быстро. И бот перестаёт быть экспериментом, а становится частью системы.
5 месяцев назад
