Webmobil-agency

К нам обратился клиент из сферы судебной экспертизы и оценки. Компания принимает заявки по десяткам направлений экспертизы, и под каждую из них нужно найти подходящего специалиста из собственной базы: сверить компетенции, запросить у него стоимость и сроки, сравнить предложения нескольких экспертов и выбрать исполнителя. Именно этот процесс подбора вручную и съедал больше всего времени и лидов. Мы работали с проектом с июля 2023 по сентябрь 2025 года и за это время перестроили весь коммерческий контур...

Слово «сквозная аналитика» у владельца малого бизнеса обычно вызывает одну реакцию: это про крупные компании с отделом маркетинга на десять человек и бюджетом на BI-систему. На практике всё наоборот: компания с оборотом в пару миллионов в месяц и одним маркетологом на аутсорсе теряет на этом деньги едва ли не сильнее, чем крупный игрок — просто потому что там некому руками разбирать, куда уходит бюджет. Дальше начинается практический выбор: считать вручную, посадить в штат аналитика или отдать настройку подрядчику...

В отчёте рекламного кабинета было две цифры, из-за которых директор юридической компании собирался вдвое урезать бюджет на Директ: 340 ₽ и 2 600 ₽. Это цена заявки по двум кампаниям — одна вела на общие запросы вроде «юридическая консультация», другая на узкие: «банкротство физических лиц», «оспорить кредит в суде». Разница почти в восемь раз, при этом обе кампании исправно приносили заявки уже третий месяц подряд. Логика напрашивалась сама: дорогая кампания сжигает бюджет, дешёвая работает эффективно, значит нужно снять деньги с дорогой и перенаправить туда, где заявка дешевле...

Ситуация, с которой к нам приходят чаще всего: — Настроили рекламу, бюджет списывается каждый день, в кабинете куча кликов. А звонков — один-два в неделю, и то не по делу. Первая реакция — выключить рекламу и искать другого подрядчика. Мы бы предложили не спешить. В девяти случаях из десяти причина не одна, а слепить их вместе и «просто выключить рекламу» — значит потерять ещё месяц и не узнать, что именно было не так. Разбираем по порядку — так, как разбираем на аудите. Прежде чем трогать кампании,...

Разговор, который у нас бывает раз в две недели примерно: — У нас хороший сайт, запустили рекламу, но заявок почти нет. Что не так? Открываем метрику — трафик есть. Смотрим рекламный кабинет — клики идут. Заходим на сайт — выглядит нормально. Заявок нет. Одной причины почти никогда не бывает. Трафик приходит, но не оставляет заявку. Заявки иногда приходят, но теряются. Менеджеры берут в работу, но до денег доходит треть. Где-то в этой цепочке деньги и уходят. Разбираем каждое звено. Воронка выглядит так: Трафик → Сайт → Заявка → Менеджер → Сделка На любом переходе может быть дыра...