Как мы отработали рекламацию на фуру побитого кирпича
Не всегда поставки строительных материалов проходят гладко. На каждом этапе может что-то пойти не так. Одна из таких проблем — брак в доставленной партии стройматериалов. В подобных случаях в договоре предусмотрена возможность рекламации — предъявление претензии поставщику, чтобы он заменил товар или возместил ущерб. В нашем случае клиент столкнулся с крупной партией бракованного кирпича. Так как кирпич покупался через сервис Webdiler.ru, он обратился к нам, чтобы мы разобрались в проблеме. В итоге новая партия кирпича за счет завода была отгружена клиенту через 3 недели после обращения...