WBнуться

В пунктах выдачи заказов с Wildberries появились предупреждения, в которых указано, что покупатель обязан вскрыть и проверить доставленный товар во время получения под запись с камеры видеонаблюдения. Владельцы ПВЗ тем самым пытаются обезопасить себя от возврата подменённых и испорченных по вине покупателя товарах. В предупреждениях указано, что в том случае, если неверное вложение или брак товара будет обнаружен в примерочной, то вернуть такой товар сразу не получится, даже если покупатель не покидал ПВЗ...

Wildberries — огромная e-commerce площадка, на которой частенько возникают разноплановые ошибки. Поэтому как у поставщиков (селлеров), так и у покупателей возникают жалобы и претензии,которые не всегда можно решить при помощи переписки с поддержкой. Куда отправлять претензии рассказываю ниже. Контакты для решения основных вопросов, возникающих у поставщиков по работе с площадкой можно узнать в моей предыдущей статье. Часто для удовлетворения своих требований покупателю можно обратиться в службу...