Wattaga. Маркетинг каждый день.

Я убежден: неверно выбранные метрики — это кратчайший путь к тому, чтобы отдел маркетинга начал работать против интересов компании. В моей практике самый типичный пример — KPI по количеству лидов без привязки к их качеству. Я видел, как это парализует отделы продаж: маркетологи гонят дешевый трафик, чтобы выполнить план, а менеджеры тонут в бессмысленных звонках. Я считаю, что несогласованность целей маркетинга и продаж снижает вероятность выполнения плана по выручке на 25%. Своим клиентам...

Мы часто сталкиваемся с тем, что в сложных продажах с циклом сделки от полугода линейная атрибуция (First или Last Click) превращается в опасную иллюзию. Я видел много примеров, когда клиент читал пост в Telegram, затем изучал мою колонку в СМИ, скачивал чек-лист и только спустя месяцы приходил через контекст. Если оценивать каналы по «последнему клику», вы совершите фатальную ошибку — отключите те самые инструменты, которые на самом деле сформировали доверие. Опираясь на данные Gartner, я учитываю, что B2B-клиент совершает до 27 касаний с брендом...

В моем опыте контекстная реклама в B2B давно перестала быть просто инструментом «генерации лидов». Сегодня я рассматриваю её как борьбу за право владения клиентом. Главная ошибка, которую я регулярно вижу у собственников, — это болезненная фиксация на минимальной стоимости клика (CPC) или заявки (CPL). В 2026 году я рекомендую принять новую реальность: аукцион выигрывает не тот, кто хитрее настроил объявления, а тот, у кого лучше выстроена экономика LTV (Lifetime Value). Если ваша система удержания позволяет извлечь из клиента $100,000 прибыли за три года, я советую не бояться платить за его привлечение даже $5,000...

Конец эпохи решений «одно для всех» На прошлой неделе я собрал полностью работающий прототип одного небольшого инструмента для агентства с серверной частью, базой данных и AI. На это у меня ушло ровно два вечера по паре часов. Следующая версия с биллингом и более развитым алгоритмом планируется в течение этой недели. Всё благодаря ИИ. На это у меня ушло $0. Буквально, даже аренда сервера и СУБД сейчас есть бесплатные. Последние 20 лет SaaS-платформы были идеальным решением для бизнесов, когда стоимость часа разработчика росла галлопирующими темпами. Зачем писать свою кривую CRM-систему, когда на рынке есть облачные за 50 баксов в месяц...

Я люблю работать в сложных нишах: автоматизация, ИТ-интеграции и сложный консалтинг. В таких нишах клиент покупает не товар, а ваше решение его проблемы. Для этого необходимо создать «экспертную почву». В широком смысле систему коммуникаций нужно укладывать в 4 направления — по модели PESO. Но самые важные я бы выделил следующие: * Собственные каналы (База): Кейсы, методологии, разборы ошибок и технические гайды. * Сторонние медиа (Авторитет): Публикации в отраслевых СМИ или на федеральных площадках...