Как мы превратили хаос в систему: кейс внедрения контроля у крупного застройщика Москвы
Проблема: хаос вместо системы Крупный застройщик столкнулся с классической проблемой масштабирования: отделы маркетинга и продаж работали в «разнобой», подрядчики сдавали материалы без регламента, а контроль сводился к ежедневным совещаниям. Результат — задержки сроков, потеря клиентов и скрытые убытки. Что требовалось: ✅ Единая система учета задач; ✅ Регламентированные бизнес-процессы; ✅ Скрипты продаж и работа с возражениями; ✅ Контроль подрядчиков. Решение: структура вместо импровизации 1. Планирование...