Владельцы магазинов и кафе знают, как легко потерять важную переписку с клиентом. Клиент написал в WhatsApp, вы ответили — и диалог остался только в телефоне менеджера. Если сотрудник уволился или перепутал телефон — история контакта исчезает. Saby (СБИС Розница) решил эту проблему: теперь можно писать в мессенджер прямо из сделки, обращения или карточки кандидата, а система сохранит весь диалог внутри. Раньше, чтобы ответить клиенту в мессенджере, приходилось открывать отдельное приложение, искать нужный чат, а потом вручную переносить информацию в CRM...
ВВЕРХ КАССА
Учет маркированного товара: что нужно знать магазину и как настроить
Маркировка товаров перестала быть чем-то далеким — сегодня она охватывает десятки категорий: от обуви и одежды до молочки, воды и лекарств. Для владельца магазина это означает не просто новые наклейки на товарах, а полноценную систему учета, в которой каждая единица должна быть отслежена от поступления до продажи. Разберемся, как организовать учет маркированного товара без головной боли. Маркированный товар — это продукция, на которую нанесен код DataMatrix (двухмерный штрихкод). В этом коде зашифрована информация о производителе, товаре, дате выпуска и уникальный идентификатор экземпляра...
Наличные расчёты между юрлицами: чем рискует бизнес и как защититься
Арбитражный суд Западно-Сибирского округа вынес постановление, которое может серьёзно изменить подход к наличным расчётам между юридическими лицами. Судья указал: если у обеих сторон сделки есть действующие расчётные счета, то оплата наличными — это повод усомниться в реальности операции. Кассовый чек в такой ситуации не считается надёжным доказательством. Разбираемся, что это значит для бизнеса и как обезопасить себя. Суд рассмотрел дело, где налоговая инспекция оспорила реальность сделки между двумя компаниями...
Автоматизация ЕГАИС: как настроить учёт алкоголя без штрафов и ошибок
ЕГАИС — система, которая контролирует оборот алкоголя в России. Если вы продаёте пиво, вино, крепкий алкоголь или сидр, подключение к ЕГАИС обязательно. Но просто зарегистрироваться мало. Нужно настроить учёт так, чтобы каждая бутылка фиксировалась автоматически, а отчёты в ФСРАР уходили без опозданий. Иначе — штрафы до 200 000 рублей и блокировка лицензии. Разберёмся, как автоматизировать ЕГАИС, чтобы не тратить время на ручной ввод и не терять деньги на ошибках. ЕГАИС — Единая государственная автоматизированная информационная система учёта алкоголя...
Как касса самообслуживания экономит метры торговой площади
Каждый квадратный метр торговой площади стоит денег. Чем больше места занимают кассовые стойки и очереди, тем меньше остаётся для выкладки товара и комфорта покупателей. Касса самообслуживания (КСО) — не просто способ ускорить расчёты, но и инструмент, который реально экономит площадь магазина. Разбираемся, как это работает и на что обратить внимание при внедрении. Обычная касса — это целый комплекс: стойка, место для кассира, сканер, весы, принтер чеков, денежный ящик. Плюс зона ожидания для очереди...
Автоматизация маркировки: как избежать штрафов и ускорить работу с Честным Знаком
Маркировка товаров — уже не новинка, а повседневная реальность для тысяч магазинов. Но работать с кодами Data Matrix вручную — значит терять время и рисковать штрафами. Автоматизация маркировки позволяет сканировать коды на приходе, продаже и списании, отправлять данные в «Честный ЗНАК» без ошибок и не отвлекать персонал от главного — продаж. В этой статье разберём, какие задачи решает автоматизация, какие инструменты существуют и как внедрить их в свой бизнес. Автоматизация маркировки — это использование...
