КУРСЫ: SMM, ДИРЕКТ, TILDA | ВТА | VTA

Сторис, которые работают: как вовлекать аудиторию с помощью опросов и стикеров Многие используют сторис только для публикации фотографий или коротких видео. Но на самом деле это один из самых эффективных инструментов для общения с аудиторией. Чем больше люди взаимодействуют с вашими сторис, тем чаще алгоритмы показывают ваш контент, а значит — растут охваты и доверие к вашему бренду. Почему вовлечение так важно? Когда человек отвечает на опрос, двигает слайдер, задает вопрос или нажимает на стикер, он перестает быть просто зрителем и становится участником диалога. Именно такие действия помогают формировать лояльную аудиторию и повышают вероятность того, что ваши публикации увидит больше людей. Какие механики работают лучше всего? 1. Опросы Самый простой способ вовлечь подписчиков. Людям легче нажать одну кнопку, чем писать сообщение. Например: * Какой вариант вам нравится больше? * Уже пробовали эту услугу? * Да или нет? Такие вопросы помогают не только увеличить активность, но и лучше узнать свою аудиторию. 2. Слайдер с эмодзи Отличный инструмент, чтобы быстро собрать эмоции. Примеры: * Насколько вам нравится эта идея? * Оцените новый продукт. * Как вам сегодняшний совет? Подписчикам достаточно провести пальцем по экрану — это занимает всего пару секунд. 3. Стикер «Вопросы» Используйте его, когда хотите получить обратную связь или идеи для нового контента. Можно спросить: * Что вас сейчас больше всего интересует? * Какие темы разобрать в следующих сторис? * Какие вопросы у вас остались? Ответы часто становятся источником контент-плана на несколько недель вперед. 4. Викторины Игровой формат всегда привлекает внимание. Можно проверять знания аудитории, развенчивать мифы или рассказывать интересные факты о своем продукте. Например: * Какой вариант правильный? * Правда или миф? * Угадайте, что произошло дальше. Как сделать сторис эффективнее? Есть несколько простых правил: * задавайте только один вопрос в одной сторис; * используйте понятные и короткие формулировки; * не перегружайте экран текстом; * обязательно показывайте результаты или комментируйте ответы подписчиков. Когда аудитория видит, что ее мнение действительно учитывают, желание участвовать в следующих сторис становится намного выше. Главное правило Не используйте интерактивные элементы «для галочки». Каждый опрос, стикер или викторина должны помогать решать конкретную задачу: узнать мнение аудитории, собрать идеи, повысить доверие или подтолкнуть к покупке. Помните: успешные сторис — это не монолог бренда, а диалог с подписчиками. Чем проще человеку принять участие, тем выше вовлеченность и тем эффективнее работает ваш контент. 📞 Контакты для записи: 🌐 www.vtaschool.ru 📲 t.me/...ool 📖 dzen.ru/...ool 🎯 max.ru/...ool ☎️ +7 952 523 33 27 #обучение #онлайнобучение #курсы #разработкасайтов #рекламавинтернете #яндексдирект #digital #smm #таргетированнаяреклама #обучениеонлайн

Как понять, дадут ли вам на курсах по SMM качественные знания или это очередная инфоцыганщина? На самом деле это очень просто. Откройте программу курса. Если вы видите только лекции по 1–1,5 часа и нет разделения на лекции и практические семинары — это тревожный сигнал. Скорее всего, вам навешают огромное количество информации, а возможности попробовать всё на практике просто не дадут. В конце скажут: «Вот домашнее задание. Захочешь — сделаешь. Нейронка в помощь». Но так профессии не учатся. Правильный подход — это когда практику вы делаете вместе с преподавателем. Он показывает, поправляет, отвечает на вопросы, помогает разобраться в ошибках. А уже дома вы закрепляете материал самостоятельно. Есть ещё один тревожный признак инфоцыганщины — когда вас заманивают очень дешёвой ценой. Вы покупаете курс, а потом оказывается, что каждая важная тема вынесена в отдельный «продвинутый модуль», который нужно докупать. В итоге вместо одного полноценного обучения вы постоянно слышите: «Чтобы узнать это — купите следующий курс». Качественная программа должна давать целостную профессию, а не превращаться в бесконечную цепочку допродаж. Поэтому, выбирая обучение, смотрите не только на обещания и количество часов. Смотрите, сколько в программе практики, есть ли работа с преподавателем и получаете ли вы полноценную программу без необходимости постоянно докупать новые модули. Потому что качественное обучение — это не поток лекций и бесконечные продажи. Это теория + совместная практика + самостоятельное закрепление. И именно этим качественные курсы отличаются от инфоцыганщины. У меня программа прозрачная с теорией и практикой. Записывайтесь! 📞 Контакты для записи: 🌐 www.vtaschool.ru 📲 t.me/...ool 📖 dzen.ru/...ool ☎️ +7 952 523 33 27 #SMM #СММ #КонтентМаркетинг #Продвижение #Маркетинг #ИнтернетМаркетинг #ЯндексДирект #КонтекстнаяРеклама #ОнлайнКурсы #ОбучениеОнлайн #ПродвижениеБизнеса #РаботаСКлиентами #УправлениеРепутацией #ОтзывыКлиентов #КомьюнитиМенеджмент #БизнесОнлайн

Вы до сих пор думаете, что SMM — это просто красивые картинки и публикация постов? На самом деле успешное продвижение строится на стратегии, аналитике, понимании аудитории и контенте, который приносит результат. Именно этим навыкам сегодня готовы платить. За 4 месяца вы освоите профессию SMM-специалиста с нуля и соберёте портфолио, с которым можно выходить на рынок сразу после обучения. На курсе вас ждёт: • 2 занятия в неделю (лекция + семинар); • занятия по 2,5 часа; • максимум практики, разборов и реальных задач. Вы научитесь: ✔ анализировать целевую аудиторию и конкурентов; ✔ выбирать площадки для продвижения; ✔ разрабатывать полноценную SMM-стратегию; ✔ составлять контент-планы и календари публикаций; ✔ создавать продающие тексты, визуалы и видео; ✔ работать с аудиторией, негативом и вовлечённостью; ✔ запускать продвижение и оценивать эффективность по метрикам. Во время обучения вы не просто изучаете теорию — вы создаёте собственные проекты. В результате у вас будут: 📌 1–2 готовых SMM-кейса; 📌 полноценная стратегия для бренда; 📌 контент, тексты и визуалы; 📌 портфолио, которое можно показывать работодателям и клиентам. А при покупке полного курса вы выполните итоговый проект — разработаете комплексную SMM-стратегию с анализом аудитории, контент-планом, визуалами и KPI. Стоимость обучения: • 1 пакет — 7 000 ₽; • полный курс — 25 000 ₽ вместо 28 000 ₽. Экономия — 3 000 ₽. Можно начать с одного пакета или сразу выбрать полный курс и получить максимум знаний, практики и готовый итоговый проект. Если вы давно хотели освоить востребованную профессию, начать работать с клиентами или прокачать навыки продвижения собственного бизнеса — сейчас самое время сделать первый шаг. Напишите в сообщения слово «SMM», и мы расскажем подробную программу курса, даты старта и поможем выбрать подходящий формат обучения.

💬 Как отвечать на негатив: 5 сценариев, которые сохранят репутацию бренда Негативные комментарии — это не всегда плохо. Часто именно то, как компания отвечает на критику, влияет на доверие клиентов сильнее, чем сама проблема. Сохраняйте 5 готовых сценариев 👇 1. Если клиент недоволен качеством услуги ✔️ Ответьте спокойно, поблагодарите за обратную связь и предложите разобраться в ситуации. Пример: «Спасибо, что сообщили о проблеме. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам в личные сообщения — разберемся и постараемся найти решение.» 2. Если клиент пишет на эмоциях Не отвечайте в том же тоне. Спокойствие — лучший инструмент. Пример: «Понимаем ваше недовольство. Давайте уточним детали, чтобы мы могли помочь и решить вопрос как можно быстрее.» 3. Если претензия справедлива Не бойтесь признать ошибку. Пример: «Вы правы, в этой ситуации мы допустили ошибку. Приносим извинения и уже работаем над тем, чтобы подобное не повторилось.» 4. Если комментарий необоснованный Не вступайте в спор и не переходите на личности. Пример: «Нам важно разобраться в каждом обращении. Пожалуйста, уточните детали или свяжитесь с нами в личных сообщениях.» 5. Если это откровенный троллинг Не кормите троллей. Если комментарий нарушает правила сообщества — удалите его или ограничьте пользователя. Если нет — достаточно одного вежливого ответа без дальнейшей дискуссии. 📌 Главное правило: отвечайте быстро, уважительно и по существу. Ваш ответ читает не только автор комментария, но и потенциальные клиенты. 📞 Контакты для записи: 🌐 www.vtaschool.ru 📲 t.me/...ool 📖 dzen.ru/...ool ☎️ +7 952 523 33 27 #SMM #СММ #КонтентМаркетинг #Продвижение #Маркетинг #ИнтернетМаркетинг #ЯндексДирект #КонтекстнаяРеклама #ОнлайнКурсы #ОбучениеОнлайн #ПродвижениеБизнеса #РаботаСКлиентами #УправлениеРепутацией #ОтзывыКлиентов #КомьюнитиМенеджмент #БизнесОнлайн А вы сталкивались с негативными комментариями в работе? Делитесь опытом в комментариях 👇