«Лента не идет»: кто виноват — завод или настройки оборудования? Честный разговор с отделом качества
В идеальном мире производственника линия работает 24/7, упаковка держит форму, а расходники не заканчиваются. В реальности случается всякое: лента рвется, автоматика встает, груз «гуляет». Первая реакция снабженца или начальника склада — написать рекламацию производителю. Мы в «Волга Полимер» не боимся сложных вопросов. Мы задали их нашему специалисту по качеству, чтобы понять: почему проверка занимает время, как полипропилен реагирует на солнце и может ли математика предсказать брак. Когда клиент...