Диана | Внутрянка маркетолога

Сегодня на повестке дня тема, которая волнует всех (от собственников до маркетологов) – удержание клиентов.  И нет, речь не о тех недовольных ворчунах, которых хлебом не корми, дай отзыв с 1⭐️ написать.  Сегодня говорим о тех, кто ушел от нас… *барабанная дробь*… довольным!  Да-да, вы все правильно прочли, всё чаще люди обращаются ко мне с вопросом, «почему клиент не возвращается? он ведь остался доволен!». Не знаю, станет ли вам легче, но я вас понимаю, ведь потратив на привлечение столько сил и денег, идеально предоставив товар/услугу, крайне обидно не увидеть его в числе клиентов снова...

Говорят, 2025 обещает быть насыщенным на новые инструменты в маркетинге, вот и Яндекс бизнес (а точнее Яндекс карты) решили порадовать нас новым инструментом, давайте разбираться! Основная задумка - информировать пользователей о предстоящих событиях вашего бизнеса (каких именно, рассмотрю ниже), ну и, конечно, выделяться среди конкурентов а все, без этого уже никак Получается, что с новой функцией появится возможность не только показывать, где находится ваш бизнес, но и проинформировать/пригласить...

Вы когда-нибудь задумывались, почему одни дизайнеры, как магнит, притягивают клиентов, а другие, несмотря на свои действительно классные портфолио и блестяще оформленные сайты, остаются в тени? Давайте рассмотрим ситуацию, в которой дело не в таланте и в везении, а в том, как они ищут своих клиентов.  Представьте: вы создаете идеальный сайт, наполняете его контентом, пишите классные статьи о своих успехах (и неудачах, все же уже знают, что неудачи притягивают больше внимания?), а потом сидите, как котик сложивший лапки в ожидании, когда к вам потянутся клиенты...