Почему McDonald’s — одна из самых автоматизированных компаний мира
Сеть ресторанов McDonald’s часто воспринимают как пример эффективного массового производства. Один из ключевых факторов этой эффективности — высокая степень автоматизации процессов. Речь идет не только о кухонном оборудовании, но и о системе управления операциями, логистикой и обслуживанием клиентов...