Vitamin.tools

В компании растёт количество задач, и руководитель открывает список вакансий: нужен дизайнер, копирайтер, маркетолог, менеджер. Но вскоре штат становится больше, а вопросы «кто это делает?» не заканчиваются. Причина может быть в том, что команда собрана по названиям профессий, хотя бизнесу нужны конкретные результаты. На конференции Vitamin.tools я рассказывала, как решить такую задачу без бесконечного найма. Меня зовут Юлия Никитина, я основательница N Brand. В нашем агентстве мы работаем с двумя...

Вы купили квартиру в новом доме. Подписали документы, забрали ключи — кажется, самое сложное позади. Но дальше начинается приёмка: нужно проверить стены, окна, отделку, инженерные системы. Потом появляются вопросы к парковке и двору. Если что-то пошло не так, об этом хочется рассказать соседям и предупредить тех, кто только выбирает жильё. Именно этот момент часто упускают застройщики. На конференции Vitamin.tools я, Владислав Андриянов из репутационного агентства VALS, говорил о том, что работа с покупателем не должна обрываться после продажи...

На первый взгляд вести одно сообщество выгоднее. Не нужно поддерживать две ленты, делить контент-план и собирать подписчиков заново. Проблема появляется позже: конечный покупатель и бизнес-партнёр читают бренд с разными вопросами. На вебинаре про VK Рекламу Наталья Деречина из Completo отметила, что смешение двух аудиторий в одном сообществе превращает ленту в «кашу». Пользователи начинают игнорировать сообщения, которые к ним не относятся. Поэтому B2B и B2C лучше разводить на уровне контента, офферов и рекламных кампаний...

В маркетинге стало принято требовать постоянных тестов. Это полезная привычка, но она быстро портится, если руководитель превращает количество гипотез в самостоятельный KPI. Тогда специалисты учатся производить идеи и запускать активности, а не закрывать цикл от предположения до результата. Денис Живолупов, директор по маркетингу в Mind Muscles, на конференции Vitamin.tools разбирал систему, где тесты должны работать без постоянного микроменеджмента. Его формула роста проста: количество гипотез × скорость тестирования...