Виктория Тополян о фитнесе

ДА ЛАДНО…, НЕУЖЕЛИ ИЮНЬ? Не успел начаться май, но уже и июнь на подходе. А ведь это – лето! Жизненная и профессиональная рутина затягивает и как нам кажется, нет времени на что-либо, кроме работы, семейных обязанностей и других обычных дел. Как почувствовать лето и что отличного от стандартного время провождения сделать? Ловите Топ -10 советов для людей из фитнеса от эксперта, Виктории Тополян. 1. Сделайте «Летний проект», соберите клиентов, персонал, друзей и отправляйтесь по заранее продуманному маршруту...

Зачастую фитнес- клубы формируют стандартный перечень услуг не придавая должного значения предпочтениям клиентов. Почему? Отчасти это связано с тем, что экспертизой разработки продукта фитнес-клуба владеют немногие специалисты, иногда это результат длительной работы клуба, в котором ничего не менялось много лет. Казалось бы, фитнесу в России уже 30 с небольшим лет. И каждый год должен только улучшать качество услуг. Подходов к изучению потребностей клиентов много. Приведу данные одного из проведённых тестирований клиентов...

С ЧЕГО НАЧИНАЛСЯ ФИТНЕС В РОСИИ? Фитнес начинается с истории. История дает нам опыт, квалификацию и профессионализм. Тенденции объясняют запросы, методики достраивают звенья в уже существующих каркасах программ и форматов. Одна из тенденций, которая была впервые предложена и апробирована компанией «Планета Фитнес» - присвоение русских названий программам, тренировкам, классам, урокам. Так в клубе Планета Фитнес – Химки (открытие 2006 год) разработанные командой профессионалов компании названия пришлись по нраву клиентам клуба...

Каждый фитнес-клуб или фитнес-студия наблюдают снижение количества клиентов в летний период. Начинается спад с началом майских праздников и продолжается фактически до сентября. Конечно, есть тенденция при которой в последние два года россияне реже уезжают в отпуск, но всё же, снижение трафика в фитнес-клубах доходит до 50%, отсюда и возникновение максимально низкого сезона у персональных тренеров фитнес-клубов...

В современном мире мы наблюдаем тренд, направленный на упрощение всех процессов. Меньше напрягаться, больше отдыхать. Работать только в удовольствие, при возникновении сложностей, не преодолевать их, а уходить в сторону. Такой принцип отчасти касается и того, как мы используем русский язык для написания текстов. Тексты деловой переписки, переписка в мэссенджерах и тексты в рекламе. Не затруднять себя - писать проще, так думают многие управленцы. А что думают наши потенциальные клиенты по поводу...

Фасилитация в фитнесе Фасилитация нужна нам для общения, включения в диалог большинство участников и общего поиска идей. Для чего нужна фасилитация в бизнесе? Другими словами, с помощью фасилитации можно увидеть мнения с разных сторон, выявить «корень проблемы» и принять взвешенное решение, максимально полезное для бизнеса. Является ли управленец фитнес бизнеса фасилитатором? Пожалуй, да, именно тогда когда нам нужно организовать групповое осуждение. Когда? Во время встреч с персоналом с целью мозгового штурма, летучек, обучения различных форматов...