Vernedo - контент завод и агентство маркетинга

«Нам предложили продвижение по 50 ключам, а конкуренту делают 500 — у кого лучше?», «Правда, что для нормального SEO нужна минимум тысяча запросов?» — этот вопрос я слышу на каждой второй встрече, а иногда его приносят прямо в брифе отдельной строкой требований. Проблема в том, что это число не измеряет ничего: ключевые слова — не единица работы и не единица результата, это разметка спроса, и спрашивать, сколько ключевых слов нужно сайту, — примерно как спрашивать строителя, сколько кирпичей нужно дому...

«Нам нужно продвижение в интернете». Спрашиваю: а что именно сейчас не работает? Пауза. Выясняется, что не работает ничего — потому что ничего и не делалось. Такой разговор у меня случается примерно раз в неделю. Дело не в том, что собственник чего-то не знает: дело в том, что продвижение бизнеса в интернете — это не канал, а зонтик над полутора десятками инструментов с разной экономикой, скоростью и требованиями к бизнесу. У каждой компании есть два-три канала, которые дают восемьдесят процентов результата, и десяток каналов, которые просто съедают бюджет, потому что «все так делают»...

Есть один вид контента о твоей компании, который ты не пишешь сам, а решение о тебе принимают именно по нему. Человек пролистывает сайт по диагонали, промотает рекламу, а потом вбивает название компании со словом «отзывы» и вдумчиво читает первые пять-семь штук — они и решают, дойдет он до тебя или нет. И тут работает жесткая асимметрия: довольный молчит, недовольный пишет, поэтому картина на любой площадке смещена в минус даже у отличных компаний. Отзывы на отзовиках невозможно закупить безопасно,...

О репутации почти всегда вспоминают в момент, когда уже горит. Звонок в пятницу вечером, в голосе собственника паника, разговор начинается с вопроса: сколько стоит убрать это из выдачи до понедельника. А раньше про репутацию не спрашивали ни разу. Половина типовых действий в такой ситуации делает хуже: удалить, ответить, заказать позитив, надавить на площадку. Причина одна: управление репутацией — это работа с картинкой в первые тридцать секунд поиска по бренду в спокойный день, а не тушение пожаров...

Открой блог любой компании, которая выпускает контент хотя бы полгода. Скорее всего увидишь странное: статьи будто написаны разными людьми из разных эпох. Пролистай десять материалов подряд и попробуй сказать, какой у этого бренда характер. Формально всё в порядке: темы по плану, объем соблюден, ошибок нет. А читатель не понимает, с кем разговаривает. Tone of voice бренда решает именно эту задачу: делает так, чтобы десять авторов писали как один человек, а бренд перестал терять лицо от статьи к статье...