Недавно ко мне обратилась женщина, воспитывающая 8-летнюю дочь одна, без отца. История банальная до боли: они зашли в крупную сеть пиццерий, ребенок пошел в детскую игровую зону, упал и сломал палец (закрытый перелом с повреждением сустава). Мама попыталась решить вопрос миром, но бизнес не шел на контакт. Тогда она привлекла меня. Я выставил официальную претензию на 750 000 рублей и продолжил переговоры. Сейчас ресторан пытается решить вопрос через свою страховую компанию. Но эта история — отличный повод поговорить о том, почему современный бизнес в России рискует абсолютно на каждом шагу...
Valeriy Alekseev
Как мы, семья из пяти человек, собираемся в Таиланд. Часть 2: Никто ничего не даёт бесплатно
Спойлер: ничем. Мы с Татьяной отправили два красивых, продуманных письма. В них были цифры, охваты, объяснения, почему наш контент может быть интересен. Мы честно написали, что не ждём полной оплаты, готовы обсуждать бартер, частичную компенсацию, любые форматы. Ответа не пришло. Ни через неделю. Ни через две. Ни через месяц. Уже 19 октября, голяк полный... Мы проверяли почту каждый день. Сначала с надеждой. Потом с философским спокойствием. Татьяна говорила: «Ну, может, они заняты». Я отвечал: «Может, письмо попало в спам»...
«Вы ошиблись номером»: как уволившийся сотрудник чуть не довел бизнес до суда, а я вернула 14 250 рублей и коврики в подарок
История о том, почему нельзя рубить с плеча в конфликте с магазином, и как официальная претензия вскрыла правду о «хамстве». Всем привет! Хочу рассказать историю, которая началась с обычной покупки, а превратилась в детектив с переписками, паспортами ИП и законом о защите прав потребителей. Но самое интересное — развязка оказалась совсем не такой, как я ожидала. В июле 2026 года я заказала онлайн комплект автомобильных EVA-ковриков (5D) для своей Toyota Passo. Заплатила 14 250 рублей через СБП. Забрала заказ 30 июля в пункте выдачи...
Один звонок — и вскрылась «царская» система в бюджетном учреждении
Недавно в Центр защиты прав граждан обратился человек, работающий в бюджетном учреждении. Его ситуация — не просто «сложные отношения с начальством». Это систематическое давление, с которым, к сожалению, знакомы многие. Он — многодетный отец, один из детей — инвалид. Казалось бы, такая семья должна пользоваться особой защитой. Но на работе всё иначе. По его словам, руководитель: Самое важное: он записывал все разговоры на диктофон. Это оказалось ключевым. Дело не в «плохом характере» начальника. Речь идёт о нарушении трудовых прав...
Осенний дождь, а потолок капает: житель Якутска годами воюет с управляющей компанией
Житель 202 микрорайона Якутска, пожалуй, уже и не вспомнит, какой по счёту раз он вступает в схватку с управляющей компанией. По его собственным словам, тяжба с УК длится «много лет». А затяжные осенние дожди 2026 года стали последней каплей — потолки и стены промокли насквозь, полы вздулись, на стенах расползается плесень. Главный козырь уже на руках. В свежем акте от 20 сентября чёрным по белому зафиксирована вина управляющей компании: должной герметизации кровли нет, межпанельные швы выполнены откровенно халтурно...

