Только дай знать, где ты нах
3 года назад
Клиент недоволен — что делать? Вот универсальный чек-лист: 🙅🏻♀️ Попросите его больше никогда не посещать вашу организацию. 💞 Скажите ему, что вообще-то существуют и другие клиенты. 🐸 Пассивно-агрессивно проявите эмпатию. Поздравляю, вы отработали негатив. Не забудьте добавить чек-лист в редполитику.