Найти в Дзене
7 часов назад

Лайфхак: после разговора, на котором вы договорились о сроках, задачах или изменениях в проекте, коротко зафиксируйте итог письменно. Вроде бы всё обсудили на созвоне, все согласились, можно работать. Через два дня выясняется, что один человек ждал презентацию в среду, второй обещал её в пятницу, а третий вообще думал, что проект пока на паузе. После важного разговора достаточно написать: «Зафиксирую договорённости: презентацию готовим к среде, цифры присылает Анна до вторника, финальную версию согласуем на встрече в четверг». Если договорённости разбросаны по почте, мессенджеру и устным разговорам, лучше сразу обновить задачи в одном рабочем месте, чтобы не искать потом нужное сообщение среди сотни других. Пять строк после встречи иногда экономят гораздо больше времени, чем кажется. Особенно когда все участники совершенно уверены, что «мы же вроде всё обсуждали».

1 день назад

Начальник-хаос: как не превратить его бардак в свой

Есть руководители, у которых рабочий день выглядит как лента новостей: в 9:00 один приоритет, в 10:15 уже другой, потом внезапно всплывает задача, о которой все забыли, а к обеду появляется ещё одна, «маленькая и очень срочная». С таким руководителем проблема обычно возникает не потому, что он постоянно меняет мнение. Руководители вообще могут менять приоритеты, и иногда для этого есть вполне веские причины. Сложнее другое: если каждый новый импульс сразу становится вашей новой задачей номер один, к вечеру в вашей работе будет тот же беспорядок, который утром был только у него. В какой-то момент...

2 дня назад

Не храните важные договорённости только в переписке

«Мы же это обсуждали. Почему ничего не сделано?» Руководитель открывает чат, ассистент начинает искать нужное сообщение, а через десять минут оба пытаются восстановить, о чём именно договорились неделю назад. Бюджет согласовали, дату встречи решили перенести, партнёрам обещали отправить новые условия. Всё было в переписке, только теперь никто не может быстро найти итоговое решение. Для ассистента это знакомая ситуация. Когда рабочие договорённости хранятся в нескольких чатах, электронной почте и голосовых сообщениях, даже простая задача превращается в расследование...

6 дней назад

Как вежливо отказать руководителю, когда он накидывает задачи поверх уже горящих дедлайнов

В 10 утра у вас два дедлайна на сегодня. В 10:15 руководитель пишет: «Сделай, пожалуйста, ещё одну небольшую штуку». Вы смотрите на список задач и понимаете, что «небольшая штука» снова займёт полдня. В такой ситуации не обязательно говорить «нет». Гораздо полезнее показать, что новая задача возможна, но тогда что-то из текущего придётся перенести. Фраза «я не успеваю» мало что объясняет. Лучше сразу показать текущую загрузку и предложить варианты: «Сейчас у меня договор до 14:00 и отчёт до конца дня. Новую задачу могу взять сегодня после отчёта или поставить её первой и перенести отчёт на завтра...

1 неделю назад

Лайфхак будущему ассистенту: если руководитель попросил найти вариант отеля, ресторана, подрядчика или подарка, не стоит отправлять ему пять одинаково хороших вариантов со словами: «Выбирайте». Вы уже провели поиск. Значит, следующая полезная работа заключается в том, чтобы этот выбор сократить. Например: «Я бы выбрала вариант №2: он ближе к месту встречи, подходит по бюджету и по времени лучше вписывается в расписание. Ещё два варианта оставила ниже на случай, если этот не подойдёт». Руководителю проще принять решение, когда вместе с вариантами вы даёте короткую рекомендацию.

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент