Найти в Дзене
Сделать самому или делегировать: простая матрица решения по 152-ФЗ
Когда предприниматели сталкиваются с требованиями 152-ФЗ, почти всегда возникает один и тот же вопрос: «Сделать всё самому или лучше делегировать?» Оба варианта возможны. Но важно понимать, когда самостоятельная работа действительно оправдана, а когда проще и безопаснее передать задачу специалистам. Разберёмся. 📌 Когда можно попробовать сделать самому Самостоятельная подготовка может быть разумной, если: • у вас небольшой сайт • нет сложных сервисов и интеграций • база клиентов маленькая • нет подрядчиков с доступом к данным • вы готовы разобраться в требованиях закона...
1 день назад
Утечка персональных данных: что фиксировать и что делать по процедуре
Любая компания, которая работает с клиентами или сотрудниками, может столкнуться с утечкой персональных данных. Это может быть: — доступ к базе клиентов — утечка из CRM — отправка базы подрядчику — взлом почты или сервера — случайная рассылка данных. Главная ошибка бизнеса — пытаться “просто замолчать” ситуацию. По требованиям законодательства у компании должна быть процедура реагирования на утечку данных. 📌 Шаг 1. Зафиксировать инцидент Нужно документально зафиксировать: • дату и время обнаружения...
1 неделю назад
Жалоба конкурента по 152-ФЗ: 5 шагов без паники
Одна из частых причин проверок по персональным данным — жалоба конкурента. Это происходит довольно просто: конкурент заходит на сайт, видит нарушения (например, нет согласия под формой) и отправляет обращение в Роскомнадзор. После этого компания может получить запрос или проверку. Но в такой ситуации главное — не паниковать. Вот что нужно сделать. 📌 Шаг 1. Внимательно изучить запрос В запросе Роскомнадзора обычно указано: • на основании чего проводится проверка • какие документы нужно предоставить • срок ответа...
1 неделю назад
Как проходит проверка Роскомнадзора: этапы, документы, коммуникация
Многие предприниматели думают, что проверка Роскомнадзора — это что-то редкое и сложное. На практике всё происходит довольно формально и по понятному сценарию. Разберёмся, как обычно проходит проверка по персональным данным. 📌 1. Запрос от Роскомнадзора Чаще всего всё начинается с официального запроса. Он может прийти: • по электронной почте • через систему электронного документооборота • обычным письмом. В запросе указывают: — перечень документов — срок ответа — контакт ответственного сотрудника...
2 недели назад
Трансграничная передача персональных данных: когда она возникает даже у малого бизнеса
Многие предприниматели уверены, что трансграничная передача персональных данных — это только про крупные международные компании. Но на практике она возникает даже у малого бизнеса и обычных сайтов. Причём часто — незаметно для владельца. Разберёмся, в каких ситуациях это происходит. 📌 Что такое трансграничная передача данных Трансграничная передача — это передача персональных данных на территорию другого государства. Например, если данные пользователя: • обрабатываются на зарубежных серверах • передаются иностранным сервисам • хранятся в облачных системах за пределами России...
3 недели назад
Сроки хранения персональных данных: почему нельзя “хранить вечно
” Во многих компаниях база клиентов и заявок хранится годами. CRM, таблицы, переписки в мессенджерах — всё накапливается и почти никогда не удаляется. Но по 152-ФЗ хранить персональные данные бесконечно нельзя. 📌 Что говорит закон Персональные данные должны храниться не дольше, чем это требуется для целей их обработки. Когда цель достигнута — данные должны быть: • удалены • обезличены • или архивированы по установленным правилам. 📌 Примеры сроков хранения На практике сроки зависят от цели обработки: Заявки с сайта обычно хранятся до обработки обращения или заключения договора...
3 недели назад
Чек-лист по 152-ФЗ: что должно быть на сайте уже сегодня
Многие компании думают, что для соблюдения 152-ФЗ достаточно просто добавить на сайт страницу «Политика конфиденциальности». Но на практике требований намного больше. Вот чек-лист из 10 пунктов, который должен быть на сайте, если вы собираете персональные данные 👇 ✅ 1. Политика обработки персональных данных На сайте должна быть опубликована политика обработки ПДн с указанием оператора, целей и состава данных. ✅ 2. Текст согласия на обработку персональных данных Под формами должен быть понятный текст согласия, а не просто фраза «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь…»...
4 недели назад
Подрядчики и персональные данные: какие договоры должны быть по 152-ФЗ
Многие компании передают данные клиентов подрядчикам и даже не задумываются об этом. Но по 152-ФЗ это считается передачей персональных данных третьим лицам. И такая передача должна быть оформлена юридически. Разберёмся, когда это происходит. 📌 Когда подрядчик становится обработчиком персональных данных Это происходит почти в любом бизнесе. Например, если вы работаете с: • маркетологом или рекламным агентством • разработчиком сайта • CRM-интегратором • сервисами рассылок • колл-центром • технической...
1 месяц назад
Сотрудники = тоже персональные данные: что должно быть в кадровых документах
Когда говорят о 152-ФЗ, многие думают только о клиентах и заявках с сайта. Но на практике персональные данные сотрудников — одна из самых больших категорий ПДн в компании. И именно в кадровых процессах часто находят нарушения. Разберёмся, какие документы должны быть у работодателя. 📌 Какие данные сотрудников считаются персональными Компания обрабатывает множество данных работников: • ФИО • паспортные данные • адрес проживания • номер телефона и email • СНИЛС / ИНН • банковские реквизиты •...
1 месяц назад
Трансграничная передача персональных данных: что нужно учитывать бизнесу
Вы подключили зарубежную CRM, почту, аналитику, колл-трекинг, облачные диски или поддержку сайта — и даже не заметили, что персональные данные “уехали” за границу. Для Роскомнадзора это не “техническая деталь”, а трансграничная передача ПД по ФЗ-152. Ошибка стоит дорого: предписание, блокировка отдельных процессов, штрафы, а при инциденте — отдельные обязанности по уведомлению. 🔎 Если хотите быстро понять, есть ли у вас трансграничка (и где именно), начните с проверки сайта и сервисов: Провести...
1 месяц назад
Cookies, аналитика и пиксели: где начинается 152-ФЗ
Многие владельцы сайтов думают, что персональные данные — это только ФИО, телефон или email. Но на практике требования 152-ФЗ начинают работать гораздо раньше — уже на уровне аналитики и технических данных пользователя. Разберёмся, где проходит эта граница. 📌 Cookies тоже могут быть персональными данными Когда пользователь заходит на сайт, автоматически собирается информация: • IP-адрес • cookies • данные браузера и устройства • действия на сайте • источники перехода Эти данные позволяют идентифицировать пользователя или его устройство, поэтому могут считаться персональными данными...
1 месяц назад