Найти в Дзене
Как покупателю убедиться в безопасности товара или услуги?
Каждый человек, приобретая товар или заказывая услугу, рассчитывает на их безопасность и должное качество. Чтобы удостовериться в этом, существуют специальные документы. К ним относятся сертификаты и декларации о соответствии, а также другие официальные бумаги, доказывающие, что продукция или работа отвечает обязательным государственным стандартам качества и нормам безопасности. Закон обязывает продавца или исполнителя предоставить покупателю всю информацию о том, что его товар или услуга прошли необходимую проверку на соответствие установленным требованиям...
2 часа назад
Какие права появляются у покупателя, если в товаре найдены дефекты (включая скрытые)?
Приобретение вещи, качество которой оставляет желать лучшего, — ситуация неприятная, но закон в этом случае полностью на стороне потребителя. Действующее законодательство предоставляет гражданину, столкнувшемуся с недоброкачественным приобретением, широкий спектр возможностей для защиты своих интересов. Вместо того чтобы мириться с покупкой, в которой обнаружены изъяны (даже если они проявились не сразу, а спустя время), покупатель наделяется правом выдвинуть определенные требования. Согласно положениям статей 18 Закона РФ № 2300-1 от 07...
1 день назад
Вам отказали в гарантийном ремонте? Пошаговая инструкция, как отстоять свои права
Ситуация, когда продавец отказывается чинить сломавшийся товар по гарантии, неприятна, но не безвыходна. Закон в этом случае полностью на стороне покупателя. У вас есть законное право не соглашаться с таким отказом и требовать либо полный возврат денег, либо замену изделия на новое. Более того, вы можете пожаловаться на недобросовестного продавца в контролирующие органы — Роспотребнадзор — или сразу обратиться с иском в суд. Рассмотрим все эти шаги подробно. Шаг первый: Официальное требование ремонта...
2 дня назад
Досудебная претензия: когда закон заставляет, а когда выгодно?
Многие потребители, столкнувшись с некачественной услугой или товаром, задаются вопросом: обязательно ли писать претензию до того, как идти в суд? Ответ зависит от того, к кому именно вы предъявляете требования. В ряде сфер, таких как услуги связи, перевозки, туризм или страхование, обязательный претензионный порядок прямо прописан в законе. Без этого суд попросту не примет иск к рассмотрению. Также досудебное обращение необходимо, если ваша цель - изменить условия договора или вовсе его расторгнуть...
3 дня назад
Порядок истребования алиментов на собственное содержание от бывшего супруга
Действующее семейное законодательство предусматривает перечень ситуаций, при которых один из супругов (в том числе после расторжения брака) наделяется правом обратиться в судебные инстанции для принудительного взыскания алиментных платежей на свое содержание. Данное положение закреплено в ст. 89, а также в п. 1 ст. 90 Семейного кодекса (СК) РФ. Условия, при которых возможно истребование алиментов на содержание супруга (или бывшего супруга) Если между лицами, состоящими в официально зарегистрированном...
4 дня назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала