Найти в Дзене
1 месяц назад
 • Вы подписаны

Персональные данные клиентов автомойки: за что штрафуют и как защититься

Вы моете чужие машины — и попутно собираете чужие данные. Номер телефона при записи, госномер автомобиля, имя, иногда e-mail для отправки чека. С точки зрения закона это уже персональные данные, и их обработка регулируется 152-ФЗ. Многие владельцы автомоек об этом не думают, пока не приходит проверка. Госномер автомобиля сам по себе не всегда персональные данные. Но в связке с именем владельца, телефоном или историей визитов — уже да. Типичная ситуация: клиент записывается через WhatsApp, администратор вносит данные в Excel-таблицу, таблица лежит на общем компьютере...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Договор ГПХ с автослесарем: как не получить штраф вместо экономии

Многие владельцы автосервисов используют договор ГПХ с механиком как способ сэкономить на налогах и не возиться с трудовой книжкой. Схема кажется простой — пока не приходит проверка. Трудовая инспекция и налоговая умеют отличать реальный подряд от замаскированных трудовых отношений. И в автосервисе это особенно заметно. Вот что сразу вызывает подозрение: • механик приходит каждый день к 9:00 и уходит в 18:00 • работает на вашем оборудовании и вашими инструментами • получает деньги каждые две недели,...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Приём автомобиля в ремонт: какие документы защитят сервис от претензий клиента

Клиент сдал машину, забрал через три дня и говорит: «А царапины на двери не было». Знакомая история? Спорить бесполезно, если нет правильно оформленного акта приёма. Разберём, какие документы обязательны на входе и почему без них сервис всегда проигрывает. Закон «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг по техническому обслуживанию (Постановление Правительства РФ № 290) прямо обязывают исполнителя фиксировать состояние автомобиля до начала работ. Акт приёма-передачи должен содержать:...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Автомеханик, мастер-приёмщик, администратор: три должности — три разных подхода к оформлению

Три человека в одном сервисе — и у каждого своя юридическая специфика. Ошибёшься с одним — получишь штраф или претензию от сотрудника. Разберём, где чаще всего спотыкаются владельцы автосервисов. Большинство механиков работают на сдельной оплате. Это законно, но требует правильного оформления: в трудовом договоре должны быть прописаны сдельные расценки или ссылка на утверждённое положение об оплате труда (ст. 135 ТК РФ). Просто «процент от заказа» в договоре — не формулировка, это повод для спора...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Старший мастер шиномонтажа: почему должностная инструкция важнее, чем кажется

Сезон смены резины — это когда ваш шиномонтаж работает на износ. Очередь, усталые мастера, спорные ситуации с клиентами. И именно в этот момент выясняется: у старшего мастера нет документа, где написано, за что он отвечает. Старший мастер — не просто опытный шиномонтажник. Это сотрудник, который организует работу смены, распределяет задачи, контролирует качество и принимает оборудование. Без должностной инструкции у него нет формально закреплённых обязанностей. А значит, при конфликте — ни он, ни вы не сможете опереться на документ...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент