Найти в Дзене
Карта гостя, программа лояльности и доставка: что кофейня обязана знать о персональных данных
Вы запускаете накопительные карты или подключаете доставку — и в этот момент становитесь оператором персональных данных. Не по желанию, а по закону № 152-ФЗ. Штраф за нарушение — до 300 000 ₽, и Роскомнадзор проверяет малый бизнес всё активнее. Имя и телефон гостя в базе лояльности — это уже персональные данные. Адрес доставки, email для чека, дата рождения для скидки именинника — тоже. Многие владельцы думают, что закон касается только крупных компаний. Это не так. Даже небольшая кофейня с картой...
1 неделю назад
Кто придёт в вашу кофейню с проверкой — и что должно лежать на столе заранее
Владельцы кофеен часто узнают о требованиях контролирующих органов в самый неподходящий момент — когда инспектор уже стоит у барной стойки. Разбираем, кто вправе прийти, что они ищут и как не оказаться врасплох. Роспотребнадзор — главный гость в сфере общепита. Проверяет соблюдение СанПиН, наличие медкнижек у персонала, условия хранения продуктов, маркировку, уголок потребителя. Плановые проверки проводятся по графику, но внеплановые — по жалобе любого посетителя, в том числе анонимной. Трудовая...
1 неделю назад
Санитарные документы для кофейни: что проверят в первую очередь
Роспотребнадзор приходит без предупреждения. И первое, что инспектор кладёт на стол — не меню и не кассовые чеки, а журналы и медицинские документы персонала. Если папка не готова, штраф выписывают ещё до того, как заглянут на кухню. Список санитарных документов для кофейни выглядит внушительно, но его можно разложить по логике. Медицинские документы на каждого сотрудника: • личная медицинская книжка с актуальными отметками о прохождении осмотра • отметка о гигиеническом обучении и аттестации • результаты...
1 неделю назад
Табель в кофейне: почему сменный учёт — это не бухгалтерия, а ваша защита
Владелец кофейни редко думает о табеле как о документе первой важности. Обычно вспоминают о нём тогда, когда приходит трудовая инспекция или бывший бариста подаёт иск о недоплате за переработки. Разберёмся, как выстроить учёт рабочего времени так, чтобы он работал на вас, а не против. Кофейня работает сменами — и это принципиально меняет правила игры. Закон обязывает фиксировать фактически отработанное время каждого сотрудника (ст. 91 ТК РФ), и «мы же все знаем, кто когда работал» — не аргумент для инспектора...
1 неделю назад
Бариста в штате: что нужно успеть оформить до первой смены
Вы нашли человека, который умеет варить кофе. Договорились на словах, вышли в смену — и уже через неделю он просит расчёт. Или, наоборот, через месяц получаете предписание от трудовой инспекции. Знакомая история? Проблема почти всегда одна: документы не оформлены или оформлены кое-как. Многие владельцы кофеен считают, что достаточно написать «принят на работу» в чат и договориться об оплате. Но бариста — это полноценный работник со всеми правами по ТК РФ, и отсутствие трудового договора не отменяет этих прав...
2 недели назад
Открываете кофейню? Вот какие документы проверит инспектор в первую очередь
Большинство владельцев кофеен узнают о пробелах в документах не от юриста — а от проверяющего. Роспотребнадзор, трудовая инспекция, налоговая — каждый придёт со своим списком. Разберём, что нужно иметь ещё до первой чашки эспрессо. Для кофейни подходит ИП или ООО. Большинство выбирают ИП на УСН — проще отчётность, меньше нагрузка. ОКВЭД фиксируйте сразу: 56.10 (деятельность ресторанов) и 56.30 (подача напитков). Дальше — уведомление в Роспотребнадзор. Это не заявка на получение разрешения, а именно уведомление о начале деятельности по постановлению Правительства № 584...
2 недели назад
Кто придёт в вашу кофейню с проверкой — и что захотят увидеть
Открыть кофейню — это не только про зерно и интерьер. Это ещё и про то, что в любой момент к вам может прийти инспектор. Не предупреждая. И вопрос не в том, придут или нет — вопрос в том, будете ли вы готовы. Чаще всего кофейни сталкиваются с тремя ведомствами. Роспотребнадзор — самый частый гость. Его интересует всё, что связано с санитарией: медицинские книжки персонала, соблюдение СанПиН 2.3/2.4.3590-20, условия хранения продуктов, уборочный инвентарь, маркировка. Если у бариста нет действующей санкнижки с отметкой о гигиеническом обучении — это штраф...
2 недели назад
Какие санитарные документы нужны кофейне — и что будет, если их нет
Роспотребнадзор приходит без предупреждения. И первое, что инспектор кладёт на стойку, — это запрос документов. Не меню, не лицензию на алкоголь, а именно санитарный пакет. Если он не готов — штраф или приостановка деятельности почти гарантированы. Основа — медицинские книжки на каждого сотрудника, кто контактирует с едой и напитками. Это требование СанПиН 2.3/2.4.3590-20 и приказа Минздрава № 29н. Барриста без актуальной медкнижки — это административка по статье 6.3 КоАП, до 20 000 ₽ на ИП и до 200 000 ₽ на юрлицо...
2 недели назад